テレマーケティング・コールセンター・SV

【選べる勤務時間、時短勤務可能】グロップスタッフ多数活躍中で未経験から始めている方ばかりです♪♪

【仕事内容】
〈オススメポイント〉
・土日祝休み希望、週4勤務希望、時短勤務等様々な働き方が可能
・グロップ社員も多数活躍中の現場です。
・フォローする担当社員も元々コールセンターの責任者を経験があるので、コールセンターの仕組みなどわからないことがあったら聞いてください、就業後も手厚いフォローをします

【仕事内容】
（雇い入れ直後）
現在、事業拡大に伴い、新たなチームメンバーを追加で募集しています
インターネットや電力関連の問い合わせ対応、チャット対応、および事務処理業務となります。

・インターネットの問い合わせ対応について
「インターネット接続の方法がわからない」
「契約詳細を確認したい」
「解約手続きはどうすればいいの？」
など、お客様の様々なご質問にマニュアルを元に、お答えください。

・電力関連のサービスなどに契約中のお客様から
「契約内容の確認をお願いしたい」
「住所変更などの手続き方法は」
等のお問合せに対応していただきます。

ずっと電話をするわけではなく、電話の後にPC入力や空いている時間にチャット対応もあるため気分転換にもなります♪
よくあるお問合せ事例などの資料もありますし
近くに責任者もいる為、不明な点があればすぐ確認できるので安心です。
（変更の範囲）会社の定める業務

【職場の雰囲気】
・ネイル、ピアス、髪型自由、服装自由
・20代・30代・40代・50代の女性や男性が活躍中の職場です。
・男性も全体の3から4割ほどいらっしゃるので男女問わず活躍中です。
・デスクワークの為、もちろん冷暖房完備です

【応募資格】
・未経験の方も大歓迎
・コミュニケーションが苦手ではない方
・文字入力やコピペ程度の基本操作ができればOK

接客業や事務職、サービス業、製造業の方など、前職は様々な方が活躍している職場です
事前の見学も可能ですのでお気軽にお問合せください

【雇用形態】
派遣社員

【募集背景】
183088

【活躍】
●文字入力やPC基本操作が得意な方
●マニュアルに沿って対応できる方
●コツコツとした作業が好きな方
●チャット対応にも抵抗がない方
●相談しながら業務を進めたい方

【アピールポイント】
●勤務時間は希望に合わせて調整可能
●時短勤務で家庭と両立しやすい
●未経験でも丁寧なOJTで安心
●服装・髪型・ネイル自由で働きやすい
●電話とチャットで業務にメリハリあり
●事前の職場見学ができて安心

勤務時間:
勤務時間は希望の時間をお伝えください。
例えば
(1)9:00～18:00
(2)9:00～17:00
(3)9:00～16:00
(4)10:00～19:00
(5)10:00～18:00
上記以外の時間帯や希望