株式会社ベルシステム24/008-75341 電話受付スタッフ

フードデリバリーサービスの配送コントロールセンターで、チームメンバーをサポートするリーダーとして活躍しませんか？ 注文状況や配達状況をリアルタイムで監視し、ドライバーや加盟店、お客様からの問い合わせ対応を行います。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・チームメンバーの質問対応やフォロー ・スタッフへの研修実施 ・二次対応、クライアント連携 ・各種事務処理（資料作成・Excel、PowerPoint など） ＜コントロール業務の内容＞ ・注文～配達完了までの間に発生するイレギュラー対応（電話受発信） ・配達状況のモニタリング、事務処理 ・ドライバーからの問い合わせ対応 入社後はまずコントロール業務からスタート！1～2か月後を目安にリーダーとしてのお仕事をお任せします。 チームは約65名で、20代～50代のスタッフが活躍中！このポジションは、チームメンバーをしっかりサポートしながら、全体の流れをスムーズに進める役割を担います。 新しい環境にチャレンジしたい方や、今までの経験を活かして新しいフィールドで活躍したい方、経験は問いません！少しでも興味をお持ちいただけたら、ご応募お待ちしております。 《給与》 時給1,350円〜 ◎基本時給は1350円 時間帯、曜日により時給アップ！（研修中40hは支給対象外） ・19時以降は時給＋150円 ・土日祝は時給＋50円 ◎深夜手当あり　22:00～翌5:00の間は時給1688円 ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上） ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。