ホテル遠隔フロントスタッフ/電話対応
【電話対応メイン】対面対応・ノルマなし!マニュアル完備で未経験でも安心♪難しい作業なし◎明るく電話でお話しできればOK♪ホテルのフロント業務を裏側から支えるやりがいのあるお仕事
仕事内容
ホテルをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応し、
スムーズな滞在をサポートします。
電話でのご案内を行いながら、内容をシステムへ入力し、
必要に応じて各部署へ引き継ぎます。
【具体的には…】
・宿泊者からの各種お問い合わせ対応(電話メイン)
・館内設備やサービス内容のご案内
・対応履歴のデータ入力・送信
・清掃やフロントスタッフへの連絡・共有
・トラブルや要望の一次受付・調整
宿泊されるお客様から寄せられるお問い合わせに対応しながら、
ホテルのフロント業務を裏側から支える役割です。
電話対応が中心なので、落ち着いた環境で働きたい方にもぴったり◎
専用システムを使ったシンプルな入力作業がメインのため、
特別なスキルがなくても働き始められます。
「人と話すことが好き」「丁寧な対応を大切にしたい」
そんな気持ちがあれば、未経験の方でも安心してスタートできます。
業務を通して状況に応じた対応力やコミュニケーションスキルも自然と身につき、
やりがいを感じられるお仕事です。
ホテル運営を支える重要なポジションとして、
チームで協力しながら働ける環境です。
異業種からのチャレンジも歓迎!
あなたの新しい一歩を応援します♪
お仕事PR
\ホテル業界を支える“バックオフィス対応スタッフ”募集!/
対面接客は一切なく、電話対応と入力業務が中心なので、
オフィスワーク未経験の方でも始めやすい環境です。
◎マニュアル完備で安心スタート!
◎特別なスキル・経験不要!難しい操作なし♪
◎チームで連携しながら進めるお仕事♪
綺麗なオフィスで一緒に働きませんか?
明るく丁寧に対応してくださる方のご応募をお待ちしております。
異業種からの転職も大歓迎!
現在活躍中のスタッフさんの前職は様々♪
人とお話しするのが好きという方なら前職関係なく活躍できます。
「接客や販売の経験を活かしたい」
など前職の経験やスキルを活かして働きたい方もお気軽ご応募くださいね♪
安心の職場(感染対策しています)
安心して働いてもらえるように、
アルコール消毒液、マスク着用の他、空気清浄機を設置しております。
また、少人数での勤務になるので、密状態になりづらく、
ソーシャルディスタンスもしっかり保つ事が出来ます!
同階に喫煙室もありますので
喫煙される方も安心して勤務する事が出来ます☆
募集要項
時給1,040円~
※入社~300hまたは3ヶ月→時給1,040円~
入社~1年経過で時給1100円~にUPします!
■別途週末手当あり!
土日のシフトに入った方は別途手当支給
(6h以上勤務の場合2,000円、6h以下の場合1,000円)
勤務地/岩手県盛岡市菜園1丁目3-6
盛岡駅から徒歩15分
(近隣に多数バス停あり)
※マイカー通勤応相談
近隣の市町村からの応募も歓迎
滝沢市、矢巾町、紫波町、雫石町など
9:00~17:15(休憩45分)
勤務日、勤務時間等応相談!
多少時間のズレなどの希望があれば面接時相談下さい。
※研修期間中は、別時間帯で研修勤務をお願いする場合があります。
シフト制
※土日含む週2日~3日の勤務
◆週末手当あり
土日のシフトで6h以上勤務の場合2000円、6h以下の場合1000円
◆正社員登用制度有
◆社会保険制度あり(労災)
◆通勤手当支給(規定有)
◆有給休暇制度あり
◆昇給有
◆研修制度有
◆年末年始手当あり
◆施設内分煙(同階に喫煙室あり)
【必須】
・PC操作(Word、Excelなど)ができる方
・接客が好き、抵抗がない方
明るく対応してくださる方の応募をお待ちしております。
20代~50代の方まで性別不問で活躍しております!
最後までご覧いただきありがとうございます。
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※ご応募内容を確認後、採用担当から
ご連絡をさせて頂きますのでお待ち下さい。
会社情報
ホテル事業等において通信を使用した遠隔地でのフロント業務の請負
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