インターネットサービスのテクニカルサポート

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[求人概要]:
5月18日スタート/ワンシフト/未経験歓迎/充実の研修あり/インターネットサービスのテクニカルサポート/

[職種名]: インターネットサービスのテクニカルサポート

[勤務地・最寄駅]:
北海道札幌市中央区
※案件により変動あり
株式会社ヒューマントラスト　札幌支店
大通駅　徒歩6分/札幌駅　徒歩15分/さっぽろ駅　徒歩10分

[勤務日数]:
週5日
08:45～17:15
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間】
08:45～17:15

■実働:7.5時間
■休憩:60分

【休日】
土日祝含む週5日
※平日のみ希望の方はご相談ください！
シフト制
※土日祝休み希望の方はご相談ください！

【期間】
■5月18日～長期

[給与]:
時給 1,380円
【給与備考】
※研修中(6月30日迄)は時給1350円
※研修終了後も平日のみ勤務希望の方は時給1350円
※週払い（規定あり）利用OK！（但し、週払い制度は初回2ヵ月間のみ、3ヵ月目以降は月払い制になります。利用についてはご本人様からお仕事紹介時に申請があった場合のみとなります。）

【交通費】
■規定支給

[仕事内容]:
＼通信機器に関するお客様サポート／

①インターネットの設定
・プロバイダ設定、無線設定などインターネットに関する設定
・インターネットに繋がらない場合のトラブルシューティング

②ひかり電話オプションサービスの使い方、設定方法
・電話機、FAX機の使い方
・複数の電話番号の振り分け、転送方法 など
・留守番電話の利用方法、子機への内線のかけ方 など

③ADSL、ISDNなど古い回線で利用している機器の使い方
・法人向け機器のサポート

④ビジネスフォンの使い方、設定方法
・法人向け機器のサポート

⑤その他様々な問い合わせ
・116や故障など他部署へ引継ぎ、転送など

※基本的には、自動一次受システムで受付（お客様が電話番号を登録）してから、
　システムに登録された電話番号へ電話をかけて案内を行います。

※①～⑤とありますが、入社直後は①と②のみを対応していただき、
　慣れてきたころに、③～④の研修を受ける事になります。

【研修期間】
約3か月(平日のみ)
08:30～17:00/08:45～17:15

[アピールポイント]:
・☆★このお仕事のPOINT★☆
当社スタッフさんも多数活躍しているお仕事です！

〇未経験から始める方が多数活躍中！
〇スキルアップをしたい方にオススメ！
〇休憩室にはWi-Fiやリクライニングシート完備
〇大通駅直結ビルで通勤ラクラク♪
〇残業はほとんどありません
〇ビル内にカフェ、コンビニ、ATMがございます

・☆★あなたにぴったりなお仕事をご