電話受付スタッフ
池袋駅チカ/未経験から無理なく稼げる!スマホ交換受付の受電コールセンター♪
仕事内容
ドコモ「ケータイ補償サービス」に関する
お問い合わせ対応・スマホ交換受付
《1日の流れ》
出社したらまずはサービス変更などの周知を確認！
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電話応対開始！
「液晶が割れてしまったのですが交換できますか？」
「ｄ払い不正利用の補償を申し込みたい」
「新しい端末はいつ届きますか？」など
マニュアル通りにヒアリング＆回答！
↓
お昼休憩
きっちり1時間！充実した休憩室あり！
（フリーＷｉ-Ｆｉ、フリードリンクなど）
↓
午後の電話応対
↓
業務終了！
※繁忙期は残業の依頼がありますが、出来ない場合は他の日に振替ＯＫ！
繁忙期以外は希望制なのでプライベート充実可能♪
＊1件当たりの対応時間は15分前後です！
＊故障診断の案内はありません！
＊初めてでも安心♪約1.5ヶ月のじっくり＆充実の研修体制があります！
＊質問や相談はすぐに頼れるリーダーが対応！
【ポイント】
・応対件数・勤怠などによって毎月インセンティブあり！
最大15000円！
・服装自由！ネイルや茶髪もOK♪
《給与》
時給1,750円
※勤怠・スキルにより毎月最大15000円の手当支給!
※研修期間中も時給変動なし
※週払制度あり(社内規定による)
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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【勤務期間】
《5月～》5月11日～長期（1年以上）
#5月スタート
【勤務時間】
【4パターンのシフト勤務】
(早番)8:45～17:15
(中番)10：00～18：30／10：30～19：00
(遅番)11:40～20:10
※実働7.5h、休憩1h
※時間の希望はできませんが、生活リズムに配慮してシフトが決定します
【待遇】
■社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」
■年次有給休暇制度
■産休・育休制度
■契約時間外時給25%増
■定期健康診断(年1回)
■各種研修制度(パソコン研修:Excel・Word・Access・PowerPointなど)
【交通費】
別途、通勤交通費支給 30,000円/月まで支給(社内規定あり)
【受動喫煙対策】
派遣先により異なる為、業務説明時にお伝えします。
【応募対象となる方】
未経験OK!
※接客、電話対応経験がある方大歓迎♪
※雇用元は株式会社ビッグアビリティです。
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募集要項
時給1,750円
東京都豊島区南池袋1-16-15
8時45分〜20時10分
社会保険制度あり,労災完備,研修あり
学歴不問,未経験者OK,学生不可
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