電話受付スタッフ

未経験に嬉しい研修の手厚さ◎加盟店向け問い合わせ

時給 1,300円〜

福岡県福岡市博多区

テレフォンオペレーター

仕事内容

加盟店さま向け「モバイル決済サービス」のお問い合わせ窓口

飲食店や美容室などからのモバイル決済アプリに関するお問い合わせに対応します。
ノルマなし＆1時間に平均3件くらいなので、1件ずつ落ち着いて向き合えます。
FAQに沿って案内し、対話は自動で文字起こし。応対に集中できる環境です。

【お問い合わせ内容】
・「決済ができない」「登録情報を変更したい」などのお問い合わせ対応
・カードリーダーのトラブルシューティングや交換対応　など

【はじめはここから】
・最初は限られた内容からスタート
・スキルは3段階。習熟度合いに応じて対応範囲を広げていきます

【安心のサポート体制】
・独り立ちまで管理者が手厚くフォロー
・独り立ち後も定期的に面談を実施し、働きやすさを整えています

《給与》
時給1,300円〜
◎在宅手当あり　時給＋30円
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上）
◎昇給あり（勤怠、スキルに応じて最大時給1350円までアップ）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）

＜在宅勤務における条件＞
・一定のスキル基準および在宅勤務要件を満たした方は、在宅勤務が可能
・オフィスまで通勤圏内であること
・生活音や雑音が入らない個室環境があること
・ご自宅にインターネット環境（速度10Mbps以上）があること
・業務用PCは貸与

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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