株式会社マーキュリースタッフィング テレマーケティング・コールセンター・SV

【ビジネス電話対応経験者】SVポジションでキャリアアップ！クレカ会員向けご案内業務！日祝お休み！プライベートとの両立がしやすいお仕事です！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成１5年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 大手カード会社にて管理業務！ クレジットカードをお持ちの方への お客様対応をお任せ！ オペレーターとしてお仕事しながら、 3割ほど弊社のスタッフのフォローや 担当者との調整業務を行って頂きます♪ 主なお仕事内容は・・・ ● オペレーターさんのフォロー、 手上げ対応 ● エスカレ対応（二次対応） ● シフト、勤怠管理 ● 業務の進捗管理、データ集計 ● クライアント担当者との打ち合わせ などセンター内の管理業務全般を お願いします！ 部署の業務内容は・・・ ● 限度額アップやキャンペーンのご案内 ● 希望されたお客様へ家族構成や年収など ヒアリング ● 専用端末へ入力 など ＜おすすめPOINT＞ ※既に弊社スタッフがSVとして活躍中！ ※２名体制で勤務いただきます♪ 【雇用形態】 派遣社員 【募集背景】 採用区分2 【活躍】 ●チームをまとめる役割を楽しめる方 ●コミュニケーションを大切にしながら 働ける方 ●コールセンターのリーダーやSV経験を 活かしたい方 ●細やかな気配りや調整が得意な方 ●効率よく業務を進めることに意欲がある方 少しでも興味を持たれた方は、ぜひお気軽に お問い合わせください。 ●Uターン・IターンOK 【アピールポイント】 ●安定の大手カード会社でのお仕事 ●SV経験者が多数活躍中の職場環境 ●日祝はしっかりお休みでプライベート 充実 ●スタッフフォローや管理業務を通じて スキルアップ可能 ●日払い・週払い制度ありで急な出費も安心 ●オフィスカジュアルでリラックスして 働ける 勤務時間: 10：00～19：00（休憩60分） 長期 （初回1ヵ月程度、以降3か月更新を予定）