一般事務

話さない接客心にゆとりを♪メール返信のおしごと

時給 1,250円〜

福岡県福岡市博多区

事務・受付その他

仕事内容

＼未経験OK×メール対応のお仕事／
大手家電量販店のネットショップお問い合わせ対応

【仕事内容】
大手家電量販店が運営するネットショップをご利用されたお客様からのメール対応のお仕事です。
注文内容の確認や変更、返品対応などを行います。

【具体的には？】
・お届け日の確認・変更受付
・キャンセル・返品の受付やご案内
・商品到着後の不具合に関するご相談の受付

【ここがポイント】
マニュアルやテンプレートを使用しながら対応します。
返信の約7割は、ご自身で文章を作成していただきます。
難しい対応や商品知識は不要です。専門的な処理は別部署が対応します。

【働きやすさのポイント】
◎研修後もトレーナーが隣でサポート
◎目標送信件数の達成に向けたフォローあり
◎社員割引で家電をお得に購入できます

まずは簡単な対応から、少しずつ慣れていける環境です。

《給与》
時給1,250円〜
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）
◎インセンティブあり（時給＋25～100円） / 入社約4か月後、フルスキル付与後より対象。返信速度・ミス率で評価し、翌々月給与に反映

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、Wordの操作が可能な方

【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
スタッフ評価制度あり
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。電話対応やビジネスマナーをしっかり学べるので、安心してお仕事を始めることができます。

雇用形態：アルバイト・契約社員

※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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