その他（企画・管理・事務）

時短勤務OK♪ネイル・ピアス自由で自分らしく働ける環境！フォロー体制が整っており、安心してスタートできます◎

新しいキャリアをPTWで描いて
みませんか？
PTWは、ソフトウェアテストやゲーム
デバッグ、ネットサポートまで、幅広い
分野でプロフェッショナルな人材を求めて
います。
PTWの新しいステートメント「期待通り、
予想以上。」に理解・共感し、
ともにチャレンジしたい方からの応募を
お待ちしています。

【仕事内容】
最先端の医療×IT分野で活躍できる、
オンライン診療サービスのサポート事務
です。
オンライン診療とは、スマホやパソコンを
使用して、自宅から医師の診察を受けられる
サービスです。

＜ユーザーからのお問い合わせ対応＞
●予約方法のご案内
●ビデオ通話がつながらない際のサポート
●薬を受け取れる薬局のご案内
●その他サービスに関するお問い合わせ対応
※医療に関する専門知識は不要です。
現在活躍している先輩スタッフも、全員医療
業界未経験からスタートしています。
「ユーザー対応に挑戦したい」「事務スキル
を身につけたい」という方にもピッタリの
お仕事です。
また、ALD（アシスタントリーダー）候補も
募集中です。
まずはオペレーター業務からスタートし、
業務に慣れてきたら管理者補佐業務にも
チャレンジできます。

＜ALD（管理者補佐）業務＞
※入社1か月後を目安にお任せします。
●SVの補佐業務、不在時の代行対応
●オペレーターからの質問対応
※判断が難しい内容はSVへ確認できます。
●クライアント・担当者への連携
●新人育成などスタッフサポート
業務に慣れるまでは、リーダーや
上位管理者がしっかりフォローします。

【研修制度】
●業務研修（ツールの使用方法・
テンプレート利用方法など）
●カスタマーサポート基礎研修
●社内研修あり
オフィスワーク未経験の方も始めやすい環境
です。

【チームについて】
●10代～30代中心の5名体制
●落ち着いた雰囲気で相談しやすい環境
●業務中は集中し、落ち着いた時間は雑談も
できる職場
●難しい対応は管理者がフォロー
不明点があった場合は、薬剤師や
クリニックへ確認・連携を行う体制のため、
専門知識がなくても対応できます。

【職場環境】
●服装自由
●髪色自由
●ピアスOK
●休憩室完備
●自販機・給茶機あり
●置き菓子サービスあり（オフィスグリコ）
●駅直結「AIMビル」勤務
●雨に濡れず通勤可能

【キャリアアップ】
●社員登用制度あり
●昨年入社した正社員14名のうち、8名が
アルバイト・契約社員からの登用実績あり
●長期でキャリア形成がで