株式会社東計電算 コールセンターのオペレーター

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 【受電対応のコールセンターオペレーター】週5日勤務／未経験やブランクありでも安心の研修体制！ミドル女性活躍中の上場企業◎ [職種名]: コールセンターのオペレーター [勤務地・最寄駅]: 神奈川県川崎市中原区小杉町１－４０３ー１　武蔵小杉タワープレイス５階 株式会社東計電算 武蔵小杉駅　徒歩2分 [勤務日数]: 週5日以上 08:15～17:15 月／火／水／木／金 長期【3ヶ月以上】 ◆平日のみ（週5日勤務） ＊ご希望に応じて 　多少の日数・時間調整は可能です。 　お気軽にご相談ください◎ [給与]: 時給 1,300～1,500円 経験・能力に応じて優遇します◎ ■週5日レギュラー勤務のスタッフさん 時給1300円×8時間×週5×月4週 ＝月収20万8000円 [仕事内容]: ／ ■ブランクがあっても大丈夫◎ 安心して再スタートできます！ ■未経験の方でも安心のマニュアル完備◎ ■ノルマ＆アポ取り＆契約取り一切なし ■自分の将来にも役立ちます◎ ＼ ＊【女性スタッフ活躍中！】 本案件を担当するのは3〜4名ほどの アットホームな少人数チーム。 ミドル世代の女性スタッフが中心となって 活躍しています。 「久しぶりの仕事で不安…」という方でも 同じ経験をもつ仲間がいるので 安心してスタートできます◎ ＊【制度が整った上場企業！】 研修制度・各種社内制度ともに充実。 長く、安定して働き続けられる環境です。 研修は一人ひとりのペースを大切にしながら 時間をかけてサポートします。 「ブランクがあるから覚えられるか不安」 そんな心配はご無用です。 精神的な負荷なく仕事に慣れていけますよ♪ ■ 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━ 健康保険関連のお問合せに 対応する仕事です。 【1】お電話で問い合わせを受ける 【2】応対資料を参照しながら対応 【3】パソコンに電話内容等を登録 【4】次の電話に出る ＊電話での問い合わせは 　ご年配の方がメインです ＜＜こんな電話がかかってきます＞＞ 「病院で○○の認定書が必要だと言われたが どのように申請すればいいですか？」 「保険関連の申込方法が分からないので 教えてください。」 「保険証について分からないことが あるのですが…」など ＊ 丁寧に対応できれば未経験でもOK◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年配の方が中心のため、ひとつの電話に かかる時間は比較的長くなります。 一方でノルマやアポ取りは ありません◎丁寧な言葉遣いや 適切なコミュニケーションがとれれば コールセンター未経験でも問題ありません。 ＊ マニュアル完備◎＆将来役立つ知識に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 問い合わせ内容を理解したら PC上でFAQを見