ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート
動画サービスの問い合わせ対応スタッフ
仕事内容
ネイル・ピアスOKで自分らしく働ける環境♪正社員登用のチャンスあり!将来を見据えて働ける職場です!
新しいキャリアをPTWで描いて
みませんか?
PTWは、ソフトウェアテストやゲーム
デバッグ、ネットサポートまで、幅広い
分野でプロフェッショナルな人材を求めて
います。
PTWの新しいステートメント「期待通り、
予想以上。」に理解・共感し、
ともにチャレンジしたい方からの応募を
お待ちしています。
【仕事内容】
まずはオペレーター業務からスタート!
業務に慣れてきたら、少しずつ管理者候補
(ALD)としてのお仕事にもチャレンジ
できます◎
<管理者候補(ALD)のお仕事>
●SVのサポート・不在時の代理対応
●オペレーターからの質問対応
(分からない内容はSVへ確認できます)
●スタッフが作成したメール内容のチェック
●新人スタッフの育成・サポート
■最初からすべてをお任せすることは
ありません!
段階的に業務を覚えていける環境です◎
■「リーダー業務に挑戦したい」
「キャリアアップを目指したい」
そんな方にピッタリのお仕事です!
■社員登用制度あり
⇒昨年入社した正社員14名のうち、8名が
アルバイト・契約社員からの登用実績あり!
<お問い合わせ対応のお仕事>
大手動画配信サービスをご利用中の
お客様からの「ログインできない…」という
お問い合わせに対応するお仕事です◎
<具体的には…>
●メールでのお問い合わせ対応
●マニュアルに沿った本人確認対応
●登録情報の変更手続き
●本人確認のための発信対応
■マニュアル・メールテンプレート完備!
■研修制度もしっかり整っています◎
■先輩スタッフへすぐ相談できる環境です♪
【雇用形態】
アルバイト・パート
【活躍】
●経験を活かしたい方
●20代・30代・40代の幅広い年齢層の方が
在籍
●周囲の状況を見ながら、柔軟に対応
できる方
●チームワークを大切にしながら働ける方
●困っているスタッフを自然にサポート
できる方
●相手の意見を尊重しながら
コミュニケーションが取れる方
●一人で進めるより、協力しながら
働くことが好きな方
●任された業務に責任感を持って取り組める
方
●最後まで丁寧に対応できる方
●課題やミスがあった際も、前向きに
改善へ取り組める方
●主体的に行動し、少しずつ成長して
いきたい方
●管理者・リーダー業務にチャレンジして
みたい方
少しでも気になった方は、お気軽に
お問い合わせください♪
【アピールポイント】
●小倉駅チカ!駅直結で通勤しやすい♪
●カフェ風の休憩室あり◎
●無料Wi-Fi・オフィスグリコ完備!
●服装・髪色・ネイル自由で自分らしく
働ける♪
●入社初日から高時給1、350円スタート!
●研修期間中も時給変動なし◎
●残業なしでメリハリ勤務
募集要項
時給1,350円〜
昇給年2回あり(2月・8月に査定あり)
給与は月末締め、翌月15日支払いです
※15日が土日祝の場合は前日の営業日に
お支払いします
福岡県北九州市小倉北区浅野
ポールトゥウィン 北九州センター
最寄り駅:
西小倉駅
アクセス:
JR鹿児島本線小倉(福岡県)駅 徒歩7分
・北九州モノレール小倉(福岡県)駅 徒歩7分
・JR鹿児島本線西小倉駅 徒歩17分
11:00~20:00
●実働8時間
●休憩1時間+小休憩あり
●残業なし
●週5日勤務
●家庭都合のお休み相談OK
●希望休申請OK
<研修期間について>
研修期間中は平日週5日勤務となります。
業務習得後は、土日祝を含むシフト制勤務へ
変更となります。
<各種手当・待遇>
●昇給年2回(査定あり)
●交通費支給(上限1、500円/日)
●社会保険完備
●健康診断あり(年1回)
●社員登用制度あり
●有給休暇あり
●産休・育休取得実績あり
<お得な福利厚生>
●海外旅行補助あり(上限2万円)
●テーマパーク利用補助あり
(上限5、000円)
●マッサージ利用補助あり(上限4、000円)
●飲み物・お薬の割引購入制度あり
(年2回)
<紹介制度>
●友人紹介制度あり
⇒3、000円~10、000円支給(規定あり)
※お友達にも支給あり(条件あり)
<職場環境>
●小倉駅から徒歩7分
●駅直結で雨の日も通勤ラクラク◎
●カフェのような休憩室あり
●Free Wi-Fi・コンセント完備
●仮眠室あり
●冷蔵庫・電子レンジ・ポット完備
●無料給茶機あり
(コーヒー・ミルクティー・麦茶など
6種類飲み放題♪)
<服装自由>
●髪型・髪色自由
●服装自由
●ネイルOK
●ピアスOK
●ヒゲOK
●トレーナー・パーカー・ジーパン勤務OK
●長期勤務が可能な方
●オフィスワークに挑戦したい方
●電話対応に抵抗がない方
●キャリアアップを目指したい方
●協調性を大切にできる方
●周囲と連携を取りながら業務を進められる方
●指示を待つだけではなく、主体的に行動できる方
●幅広い業務に前向きに取り組める方
<活かせるスキル>
●PC基本操作
(文字入力・タイピングなど)
●メール文章作成スキル
※テンプレート完備なので安心です◎
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