株式会社グロップ テレマーケティング・コールセンター・SV

★熊本市中央区★〈完全週休2日×駅チカ×残業ほぼなし〉ノルマ無しコールセンターでの日勤のお仕事！扶養内や学生も大歓迎◎

【仕事内容】
★「熊本市中央区」×「コールセンター」のお仕事がでました★

・熊本市電「花畑町」から徒歩2分の好立地◎
・完全週休2日×残業ほぼ無し！プライベートとの両立も可能！
・主に20代、30代、40代の女性が活躍中！
・マニュアル完備＋研修も充実なので未経験でも安心☆

カスタマーセンターでのお仕事。
大手家電メーカーのお客様相談窓口にてご対応いただきます。

▼具体的には…
（雇入れ直後）

★カスタマーセンターとは…
お客様からの問い合わせやサポート依頼に対応する専門部門のことです。
お客様のお困り事を一緒に解決していくお仕事です！

主な受付内容は…
・電話機やFAX機に関する相談
・情報機器（電子辞書や電卓など）に関する相談
故障診断（修理受付）や使い方などの問い合わせが多いです。
受電メインでの対応です。

★入社時研修がしっかりあるのが特徴です！
研修後も分からないことは都度先輩がサポートします。
未経験者でも安心してチャレンジできる環境です。
一部パソコン作業もありますが、入力ができればOKです！

★作業環境について
・マニュアル：有
・1日当たりの電話件数：平均20～30件（受電のみ）
・モニター数：2つ（ヘッドセットマイク着用）
・クレーム対応：有（難しい場合は管理者に引き継ぎOK！）
・ノルマ：無（目標値はあり）
・同じ業務をする人数：10～15名程度
・研修：有（3週間想定）
1週目→座学研修（基礎知識、基礎応対など）
2～3週目→ロープレ、OJTなど

（変更の範囲）会社の定める業務

▼こんな人におすすめ！
・家庭と両立して働きたい方
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・タイピングが得意な方
※コールセンター業務、接客や営業の経験者大歓迎！！

▼その他…
・オフィスカジュアルでの勤務！自分らしく働けます！
・週3～4日勤務や時短も相談可能◎
・管理者や直雇用も目指せます！

★気になる方はお気軽にお問合せください☆

【雇用形態】
派遣社員

【募集背景】
176276

【活躍】
●家庭と両立したい方
●学業や副業と両立したい方
●電話対応に抵抗がない方
●タイピングに自信のある方
●研修を受けて覚えたい方
●入力作業が得意な方
●シフト柔軟に働きたい方

【アピールポイント】
●花畑町駅から徒歩2分の好立地
●完全週休2日で予定が立てやすい
●残業ほぼなしでプライベート重視
●研修3週間で未経験でも安心
●ノルマなしでストレス少なめ
●週3～4日や時短相談可能
●オフィスカジュアルで勤務可能

勤務時間:
8:50～18:05（実働8時間）

【休憩時間】
75分
※50分/10分