株式会社ベルシステム24/014-62619 一般事務

＼新チームのオープニングスタッフ募集／ デリバリー注文に関するメール対応＆事務処理 【お任せするのは】 デリバリーサービスで注文をしたユーザーからのお問い合わせに対応するお仕事です。 ユーザーからの問い合わせはメールのみ。 自動返信で完了しない内容について、フローチャートに則ってメール対応や後処理を行います。 【具体的には？】 ・メール返信 ・決済キャンセル ・各種調査 ・不正監視 ・付随する事務業務 ＊一部、必要な場合の架電対応（業務全体の1割未満） 【主な問い合わせはこちら】 「注文した商品と違う商品が届いた」 「商品が届かない」 「カトラリーが付いていない」 「到着予定時間を過ぎている」 「配達員の言動などに問題があった」　など ＊その他アプリやサブスクに関する問い合わせもあります 【ここがポイント】 ◎ノルマなし ◎新チームのオープニングスタッフなので同期と一緒で安心 ◎休憩室やマッサージルームあり ◎お弁当やパン、コーヒー、お菓子、無人野菜売り場などの社内販売あり メール対応や事務処理に取り組みたい方はぜひご応募ください。 《給与》 時給1,250円〜 ◎昇給あり（LDに昇格で時給50～100円アップ） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給 ・月上限2万6千円、通勤距離2km以上 ・車通勤の場合は距離に応じてガソリン代支給（2～10km:4,200円 / 10～15km:7,100円 / 15～25km:12,900円 / 25～35km:18,700円 / 35km～:24,400円） ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。