株式会社ベルシステム24/008-75509 電話受付スタッフ

＼未経験OK！大手コンビニアプリのサポートセンターで管理者募集中／ ●仕事内容 大手コンビニ企業のアプリに関する問い合わせ窓口にて、オペレーターのサポートや管理業務をお任せします。 主なお問い合わせ内容は「アプリのインストール方法がわからない」「暗証番号を忘れてしまった」「キャンペーンの詳細を知りたい」など 〔管理者の仕事内容〕 問い合わせ対応を行うオペレーターのフォロー、クライアント対応、案件管理など、幅広い業務を担当していただきます。 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・折り返し対応が必要な案件の管理・取りまとめ ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーター不足時の受電・メール・チャット対応 ●職場環境 ◎男女比はほぼ半々、20代～50代まで幅広い年齢層が活躍中 ◎おしゃれ自由！服装・髪色・ひげ・ネイル・ピアスOK あなたの新しい挑戦を応援します。まずはお気軽にご相談ください。 《給与》 時給1,350円〜 ◎昇給あり（勤怠、スキルに応じて最大時給1400円までアップ） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上） ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。