株式会社タナクロ 自社アウトドアブランドのカスタマーサポートスタッフ

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[求人概要]:
アウトドアブランドTOKYO CRAFTSのカスタマーサポートスタッフ

[職種名]: 自社アウトドアブランドのカスタマーサポートスタッフ

[勤務地・最寄駅]:
埼玉県さいたま市南区根岸3-5-2-2F
勤務地 埼玉県さいたま市南区根岸3-5-2-2F
株式会社タナクロ
南浦和駅　徒歩12分/武蔵浦和駅　徒歩15分

[勤務日数]:
週4～5日
09:00～17:30／09:00～17:00／09:00～16:30／09:00～16:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
・残業は基本的にありません
・勤務日数、時間は相談可能です

[給与]:
時給 1,300円以上
給与：1,300円～（試用期間中は1200円）

有給休暇
交通費支給
社販制度

[仕事内容]:
≪当社について≫

当社は2012年、埼玉県川口市で創業しました。
現在は埼玉県さいたま市南区に埼玉本社をおき、アウトドア事業TOKYO CRAFTSのほか、
東京都新宿区にて女性向けファッション事業を展開しています。

≪TOKYO CRAFTSについて≫

TOKYO CRAFTSは2021年にスタートしたアウトドアブランドです。
チームには、Snow Peak、ユニクロ、mont-bell、NANGA などのアウトドア・アパレル業界出身者をはじめ、
WEB制作会社、クリエイター事務所など、業界を横断して経験を積んだメンバーが在籍しています。
また、韓国・中国・香港・欧米など多様なバックグラウンドを持つメンバーが共に働いており、
国籍や文化を超えて「ものづくり」への情熱を共有しています。

≪業務内容≫

◆TOKYO CRAFTSのカスタマー担当
・顧客対応（問い合わせ、クレーム対応）
・商品情報の提供とアドバイス
・顧客満足度調査とフィードバックの収集
・販売後フォローアップとリテンション施策の実施
・他メンバーとの連携
・その他TOKYO CRAFTS業務全般をフォローしていただきます

※上記全てではなく得意な事からお任せしていきます

【どんな会社？？】
・年齢20代、30代のメンバーが活躍中です！
・服装や髪型は自由、メリハリのある環境で仕事に対してポジティブに取り組んでいます！

[アピールポイント]:
・しゅふも多数活躍中！
社内では多くのしゅふの方々が活躍してくれています
・しっかり働くことも大歓迎！
一日7時間以上、週5日勤務など、しっかり働きたい方も大歓迎です

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・服装自由（ジーンズ可）
・交通費支給あり（上限２万円／月）
・各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用）
・社員割引制度
・有給休暇あり
・自転車、バイク通勤可（駐輪スペースあり）