株式会社かんでんCSフォーラム 電気サービスご利用中のお客様からの問合せ対応

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[求人概要]:
＼駅直結！あべのハルカス勤務／関西電力Gのコールセンター★週3日～＆土日祝休み★最大時給1500円＋交通費全額支給★別途手当多数あり★20～40代活躍★未経験可

[職種名]: 電気サービスご利用中のお客様からの問合せ対応

[勤務地・最寄駅]:
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋
◆大阪メトロ御堂筋線・大阪環状線「天王寺」駅から徒歩1分
◆近鉄南大阪線「大阪阿部野橋」駅から徒歩1分

★あべのハルカス内の勤務
★JR、近鉄、地下鉄から直結（傘いらずで通勤可能）
★建物内にコンビニ、百貨店、飲食店が多数！
株式会社かんでんCSフォーラム
天王寺駅　徒歩1分/大阪阿部野橋駅　徒歩1分

[勤務日数]:
週3～5日
08:45～18:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【シフト】
8：45～18：00（実働8時間15分/休憩1時間）
※お昼休憩の他、15分の小休憩（有給）2回あり

【勤務条件】
★週3日～勤務OK
★残業ほぼナシ（月30分～1時間程度）
★上記以外のシフトは応相談
※休日明けは出勤をお願いしています。

【休日休暇】
土日祝休み

★希望休は月2日までOK
★有給休暇あり（昨年度の取得率は93.4％）

[給与]:
時給 1,300～1,500円
時給1,300～1,500円
★交通費全額支給
★残業手当あり（1分単位で支給）
★昇給あり
　…順次スキルを身に着けるとMAX1,500円までUP♪

＜別途、嬉しい手当あり！！＞
・デビュー翌月から業務手当を支給！1時間当たり最大95円♪
・他にも嬉しい手当あり（皆勤手当・繁忙期手当など）

【月収例】
●週5日勤務の場合
　時給1,300円×8時間15分×20日
　=月収21万4,500円+手当＋交通費

●週3日勤務の場合
　時給1,300円×8時間15分×12日
　=月収12万8,700円+手当＋交通費

[仕事内容]:
【業務内容】
＼大手エネルギー会社のコールセンター／

電気サービスご利用中のお客さまからの、
お問合せ対応をお任せします。

＜具体的には＞
「今月の使用料金を教えて欲しい」
「支払方法を変更したい」など

一部、ガスに関する問い合わせ受付や
折り返しのみの発信対応をお願いします。
お電話のあとは、パソコンへのデータ入力もあります。

※1時間あたりの対応件数は約6件

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＜1日の流れ(例)＞
8：45　始業
　　　↓
9：00　受電開始
　　　↓
～小休憩15分～
　　　↓
11：00～14：00の間で昼休憩(シフト制)
　　　↓
～小休憩15分～
　　　↓
18：00　退勤♪

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＜安心ポイント＞
★セールスやノルマは一切なし♪
　…コールセンターが初めての方