CENTRIC株式会社 テレマーケティング・コールセンター・SV

服装髪型自由！完休2日制で残業ほぼなし、座学・OJT研修で安心して始められる職場 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう！ 【仕事内容】 ＼未経験からオフィスワークデビュー♪／ 大手家電量販店のECサイトを ご利用のお客様からのお問い合わせ対応と、 データ入力などの事務業務をお任せします。 「商品はいつ届きますか？」 「領収書を発行してほしいです」 「商品のサイズを確認したいです」 といったお問い合わせに、 電話やメールで対応するお仕事です。 家電の専門知識は不要！ マニュアルを見ながら対応できるので、 少しずつ知識を身につけていけます◎ ▼具体的なお仕事内容 ●電話・メールでのお問い合わせ対応 ●専用システムへのデータ入力 ●注文内容や対応履歴の登録作業 ●マニュアルを確認しながらのご案内 ●担当部署への確認・連携業務 営業電話やノルマはなく、 お客様からのお問い合わせ対応が中心です。 ▼研修について 入社後は専門トレーナーによる研修からスタート！ ●座学研修で業務の流れやシステム操作を学習 ●ロールプレイングで対応方法を練習 ●OJT研修で先輩のサポートを受けながら実践 段階的に学べるので、電話対応や事務経験がない方も 安心して始められます♪ 【雇用形態】 正社員 【活躍】 ●未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ●人と関わる経験を活かして、 事務系の仕事に移りたい方 ●正社員として安定して長く働きたい方 ●研修制度が充実した企業で働きたい方 ●スキルアップ・キャリアアップがしたい方 【アピールポイント】 ●家電の知識がなくてもスタートしやすい♪ ●営業電話なし！受電・メール対応が中心◎ ●未経験からオフィスワークに挑戦できる！ ●座学・ロープレ・OJTでしっかり学べる環境♪ ●マニュアル完備で困った時も安心◎ ●履歴書不要のカジュアル面談実施中！ ●昇給やキャリアアップのチャンスあり♪ ●オペレーターからSV・マネージャーも目指せる◎ ●服装・髪型・髪色自由♪ ●ネイル・ピアスOKで自分らしく働ける！ ●ExcelやAI関連などスキルアップ研修も充実◎ ●人間関係が良く相談しやすい職場環境♪ ●接客・販売経験を活かして内勤デビューできる！ ●正社員として長く安定して働ける環境◎ 勤務時間: ●変形労働時間制 ・9:00～18:00 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 ●残業ほぼなし（月5～6時間）