ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

8月～10月末までの短期のお仕事♪高時給1400円でしっかり稼げる環境！未経験・ブランクがあっても応募可能です◎ 新しいキャリアをPTWで描いて みませんか？ PTWは、ソフトウェアテストやゲーム デバッグ、ネットサポートまで、幅広い 分野でプロフェッショナルな人材を求めて います。 PTWの新しいステートメント「期待通り、 予想以上。」に理解・共感し、 ともにチャレンジしたい方からの応募を お待ちしています。 【仕事内容】 大型イベントのチケット本人確認に 関するお問い合わせ対応を担当します。 電話・メールを使用したサポート業務です。 【主な業務】 ●本人確認情報に不備や確認事項がある お客様からのお問い合わせ対応 ●イベントスタッフからの本人確認に 関するお問い合わせ対応 ●本人確認完了後の登録情報の修正・更新 お問い合わせは本人確認に関する 内容のみのため、対応内容は比較的 シンプルです。 イベント内容や公演に関する お問い合わせ対応はありません。 【研修・サポート体制】 ●基礎研修 ●ロールプレイング ●OJT（管理者が隣でサポート） ●独り立ち 最初はメール対応からスタートし、 習熟度に合わせて電話対応も担当します。 ●電話・メール対応の基礎から学べる 研修あり ●独り立ち後も管理者が内容を確認 ●クレーム発生時は管理者が対応 マニュアルも整っているため、 未経験から安心して始められるお仕事です。 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ●短期間でしっかり収入を得たい方 ●期間限定の仕事を探している方 ●オフィスワークに挑戦したい方 ●電話やメールでの対応に興味がある方 ●PC操作に抵抗がない方 ●マニュアルに沿って丁寧に対応できる方 ●新しい仕事を前向きに覚えられる方 ●接客経験を活かしたい方 ●コツコツ正確に作業を進められる方 ●チームで協力しながら働ける方 【アピールポイント】 ●約3か月の短期で集中して働ける ●高時給1、400円でしっかり収入を目指せる ●本人確認に関するお問い合わせが中心で覚えやすい ●マニュアル完備で未経験から始めやすい ●研修からOJTまで丁寧なサポート体制あり ●クレーム対応は管理者が担当するため安心 ●服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ●駅チカオフィスで通勤ラクラク ●短期終了後は長期案件の相談も可能 ●残業が少なくメリハリをつけて働ける 勤務時間: 10:00～19:00 ■週5日勤務（土日どちらかの出勤でOK） ■実働時間：8時間 ■休憩時間：1時間（その他小休憩あり） ■就業期間：8月3日(月)～10月24日(土)の約3か月間◎ ■長期就業をご希望の方は、短期終了後も 　募集状況に応じて案件のご案内が可能です！