ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

勤務時間の相談OK♪平日休みで混雑を避けてショッピングやお出かけを楽しめるのが魅力です！ 新しいキャリアをPTWで描いて みませんか？ PTWは、ソフトウェアテストやゲーム デバッグ、ネットサポートまで、幅広い 分野でプロフェッショナルな人材を求めて います。 PTWの新しいステートメント「期待通り、 予想以上。」に理解・共感し、 ともにチャレンジしたい方からの応募を お待ちしています。 【仕事内容】 スマートフォンやパソコンで受診できる オンライン診療サービスのサポート 業務です。 【お問い合わせ対応】 ●診療予約の方法についてのご案内 ●ビデオ通話が利用できない場合の サポート ●処方薬の受け取り場所に関するご案内 医療業界での経験や専門知識は 必要ありません。 未経験からスタートしたスタッフが 多数活躍しています。 業務に慣れてきたら、アシスタント リーダー（ALD）としてチーム運営の サポートも担当します。 【アシスタントリーダー業務】 ●SVの業務サポート・不在時の対応 ●スタッフからの質問受付・回答 ●クライアントとの情報共有 ●新人スタッフへの教育・フォロー 管理業務は段階的に習得できるため、 初めてチャレンジする方も安心です。 【職場の特徴】 ●10代～30代の少人数チーム ●相談しやすく、サポート体制が充実 ●オン・オフのメリハリがあり、休憩中は リラックスして過ごせる環境 専門的な判断が必要な場合は、薬剤師や クリニックへ確認しながら対応を 進めます。 【働く環境】 ●服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ●休憩室・給茶機・自販機・ 置き菓子を完備 ●駅直結で雨に濡れず通勤可能 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ●人の役に立つ仕事がしたい方 ●コミュニケーションを大切にできる方 ●オフィスワークデビューを目指す方 ●チームで協力して働ける方 ●落ち着いて電話対応ができる方 ●新しい知識を吸収することが好きな方 ●コツコツ業務を進めることが得意な方 ●将来的にステップアップしたい方 ●相手の立場に立って対応できる方 ●柔軟な働き方を希望する方 【アピールポイント】 ●勤務時間の相談ができ生活スタイルに合わせやすい ●専門知識がなくても始められるサポート業務 ●段階的に管理業務を学べる環境 ●社員登用制度でキャリアアップを目指せる ●年2回の昇給査定で頑張りを評価 ●駅直結で天候を気にせず通勤できる ●髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ●少人数チームで相談しやすい職場 ●休憩室や給茶機など設備が充実 ●シフト調整の相談がしやすい環境 勤務時間: 9時～21時×週4日勤務（休憩2時間）