株式会社シグマスタッフ インターネットサービスの問合せ対応 8/3～

職種: インターネットサービスの問合せ対応 8/3～ 勤務期間: 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します 仕事内容: <お客様からの契約内容に関する各種お問合せ対応をお任せします> オプションサービスや料金プランなどについて、マニュアルに沿ってご案内するサポート業務です◎ ■お問い合わせ内容例 ・オプションサービスの解約受付 ・キャッシュバック申請方法・還元時期のご案内 ・料金プランの見積・プラン変更受付 ・引越し・契約変更に関する手続き案内 ※一部、状況により発信業務(確認連絡)をお願いする場合あり ■このお仕事のポイント ◎週4日～勤務OKで働きやすい ◎PC操作に慣れている方は活躍しやすい環境 お客様の契約をサポートするお仕事です 安定した環境で長く働きたい方におすすめです♪ <推しポイント!> AIによるサポートツールを導入しています! ・会話内容の文字おこし、要約 ・関連マニュアルの自動表示で応対サポート 【慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています】 「決まった流れに沿って丁寧に進めることが好きな方」 「コツコツモクモクと取り組みたい方」 そんなアナタにおススメのお仕事です！ ≪自分らしく働ける！≫ 服装はカジュアルでOKです♪幅広い年代の方が活躍中！ 髪型・髪色自由！ネイルもOKおしゃれを楽しみながらお仕事できます◎ ≪しっかり＆安心の研修体制≫ 座学もOJTも充実した内容でご用意♪ ベテランスタッフとのOJTも予定しているので、業務ができるようになってからデビューができます◎ 習熟度により前後する可能性あり ■座学研修　約13～16日(ロールプレイング研修含む/前後する可能性あり)　※座学期間は8:55−18:00勤務（土日祝休み/平日出勤） 　サービス基礎／キャンペーン・情報照会・資料送付／モニ、電話応対練習／苦手部分補填 ■OJT研修　約5日　※シフト制での勤務　ベテランスタッフとのOJT その他の情報: 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) -------------------- 会社名: 株式会社シグマスタッフ 会社住所: 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階 -------------------- 急募|フリーター歓迎|学歴不問|未経験者歓迎|週払いOK|高額・高収入|髪型・髪色自由|土日休み 雇用期間: 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します 勤務時間: 08:55〜17:55（実働8時間） 09:55〜17:55（実働7時間） ※残業月3時間以内 ※固定休は応相談