株式会社シグマスタッフ ポイントカードに関するお問合わせ対応 8/19~

職種: ポイントカードに関するお問合わせ対応 8/19~ 勤務期間: 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します 仕事内容: 【基本的にはスクリプト・FAQ通りのご対応でOK】 <ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応> ・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報をヒアリング、どのカードについて知りたいのかを確認した後、フロー図やFAQを基にご回答いただきます! &ポイント以外に関する質問事項は他の窓口に誘導できれば大丈夫 <一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応> ・WEB登録方法の案内は、サービスサイトを参照しながらご案内をおこない、その他のお問合せに対してはFAQを用いてご案内を実施! ・簡単な使い方のサポートも一部ご対応いただきます ・会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作のご対応いただきます ・先々にはなりますが、お客様からのメールの問い合わせにもご対応いただきます ≪判断できない場合は管理者で判断しますので安心してくださいね≫ ★プレッシャーを感じず、のびのびと働いていただける環境を整えています★ 幅広い年齢層の方が活躍中の職場♪ クレームほぼなしが嬉しい！ ▼入社日 8/19（水）9:30～18:00 ▼研修 8/19-8/28（8営） ※座学：8/19-8/25 ※OJT：8/26-8/28 ※研修期間中：平日勤務、土日祝休み、10:00～18:00（休憩60分） ＜お気軽にご応募お待ちしております＞ その他の情報: 【受動喫煙対策】 屋内分煙(喫煙スペースあり) -------------------- 会社名: 株式会社シグマスタッフ 会社住所: 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階 -------------------- 急募|フリーター歓迎|学歴不問|未経験者歓迎|週払いOK|土日休み 雇用期間: 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します 勤務時間: 09:50〜18:00（休憩70分） ※残業は業務状況により発生の可能性あり（週30分〜1時間程度）