株式会社ホットスタッフ博多-HSC78404 ライブ配信等の問い合わせメール窓口

職種: ライブ配信等の問い合わせメール窓口 勤務期間: 長期（3ヶ月以上） 仕事内容: ≪ホットスタッフ博多 お仕事のご案内≫ ＼お仕事の詳細♪/ ────────────────── 問い合わせフォームから届いたお客様からの質問に メールで回答するお仕事です♪ 電話対応はありません◎ 具体的には… スポーツのライブ配信サービスや GPSサービスなどの 公式HPに届くお問い合わせに対して、 回答文を作成・送信していただきます。 【主な問い合わせ内容】 ・契約内容の確認 ・各種手続きのサポート ・不具合の解消方法 など 問い合わせ内容に合わせた回答テンプレートがあるので 未経験からでも安心してスタートできます◎ 【対応ペースの目安】 ・研修期間中:1日3〜5件程度 ・独り立ち後:1日6〜8件程度 ※1件あたりの所要時間:約1時間程度 自分のペースで1件ずつ丁寧に対応できます。 最初は16サービス中『3つのサービス』の対応からスタート! 慣れてきたら、研修を受けながら少しずつ 対応できるサービスを増やしていきます。 < 研修について > 入社後2日間の座学研修を行ったあと、 約17日間のOJT研修をご用意しています。 基礎からしっかり学べる環境です! < 勤務時間 > 8:45〜18:00(実働8時間/休憩75分) └休憩のタイミングは自由に取得OK! お昼60分+15分の小休憩が取れます♪ < 休日 > シフト制 ◆月に希望休4〜5回申請可 ◆週5日勤務 < 月収例 > 21万円(時給1,250円×8時間×21日) +通勤手当支給※規定あり ────────────────── 《 勤務先について 》 ────────────────── 大手通信グループ関連企業でのお仕事です♪ 快適で綺麗なオフィス環境が整っています◎ ----------------------------------------- ────────────────── 《 職場環境 》 ────────────────── ◇ロッカー、休憩室あり ◇電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバーあり ◇近くにコンビニあり ◇私服勤務OK(規定あり) ◇ネイル、髪色、アクセサリー自由 20代・30代・40代・50代と幅広い年齢層の方が 活躍している職場です◎ ◇天神駅から徒歩2分で通勤ラクラク♪ ◇電話対応なし!メールでの問い合わせ対応のみ◎ ◇未経験スタートOK!丁寧な研修をご用意しています! ----------------------------------------- その他の情報: 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上) 【職場環境】 男性活躍中、女性活躍中、20代活躍中、30代活躍中、40代活躍中、50代活躍中 【受動喫煙防止の取り組み】