株式会社アウトソーシングトータルサポート テレフォンオペレーター（テレオペ）

週4でマイペースに？週5でがっつり？あなたの希望で選べるコールセンター受電業務 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 【お仕事内容】 ＊ワンシフトのみ！週４も週５も選べます＊ クレジットカードご利用中のお客様からのお問合せにご対応頂くお仕事で受電とチャットの窓口となります。 【お問い合わせ内容】 ・支払関連（事前入金）（支払い方法変更）（一括⇒リボ払い変更） ・解約受付（阻止なし） ・盗難・紛失受付（付随してカード停止や再発行に伴う事務手続き） ・カード再作成（カードの再送付対応） ・顧客情報変更（住所や名義、お引き落とし口座の変更等） ・入会前問い合わせ まずは支払関連のお問い合わせに対応頂けるスキルを身に着けて頂き 他のスキルについては研修と対応を繰り返し段々と対応範囲を広げて頂きます！ チャットの研修からスタートし業務習熟した後、入社後3ヶ月頃からコール(受電)のスキルを取得。 ゆくゆくはチャットとコール、マルチで対応頂きますがチャットの割合の方が多いです。（チャット7割・コール3割) 【アピールポイント】 ★丁寧な研修とマニュアルを完備しておりますので安心してお仕事を開始頂けます！ （接客業や事務職等異業種から転職されて活躍されている方が多くいらっしゃいます） ★専用カフェテリア付きのおしゃれな休憩室あり ★服装・髪色自由♪ ★管理者や先輩のオペレーターも優しく丁寧に教えて頂ける方が多く質問がしやすい環境です！ 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●20代・30代・40代多数在籍中！ ●PCの基本操作と両手タイピングが得意な方 ●電話でのやり取りに抵抗がない方 ●研修を受けて業務を習得したい方 【アピールポイント】 ●服装・髪色・アクセサリー自由 ●オシャレなカフェテリアもあります ●交通費支給（上限月22、000円まで） ●屋内原則禁煙の職場環境 ●残業ほとんど発生しない体制 ●社会保険・退職金・昇給制度あり 勤務時間: 月～日祝含む週4～5日　 就業時間：9:00-17:30　※休憩60分 残業：ほとんど発生しない