株式会社アウトソーシングトータルサポート テレフォンオペレーター（テレオペ）

週4～OK！チャット中心＆研修充実で安心スタート◎通勤費も支給♪週休3日も可！ 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 ワンシフトのみ！ クレジットカードをご利用中の お客様からのお問い合わせに 対応するお仕事です。 受電とチャットの両方を担当しますが、 チャット対応が中心（チャット7割・コール3割）です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・支払い方法の変更 ・事前入金に関するご案内 ・一括払いからリボ払いへの変更 ・解約受付 ・カードの盗難・紛失受付 ・カード停止や再発行の手続き ・カード再送付の受付 ・住所や氏名、口座情報などの変更 ・入会前のお問い合わせ対応 まずは支払いに関するお問い合わせ対応から スタートし、研修と実務を通して 少しずつ対応範囲を広げていきます。 ＜入社後の流れ＞ 入社後はチャット対応の研修から開始します。 業務に慣れてきたら、入社3ヶ月頃を目安に 電話対応のスキルを習得。 最終的にはチャットとコールの両方に 対応できるオペレーターを目指していただきます。 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●20代・30代・40代の方多数在籍中 ●PC操作が得意な方 ●両手タイピングできる方 ●電話対応に抵抗のない方 ●研修でスキルを身につけたい方 ●週4～5日で働きたい方 ●サポート体制を重視する方 【アピールポイント】 ●週4日勤務選べます！◎ ●ワンシフトで生活安定♪ ●交通費支給で通勤安心◎ ●研修・マニュアル充実！ ●チャット中心で落ち着けます♪ ●服装・髪色自由で働ける◎ ●残業ほとんどなしで私生活と両立◎ 勤務時間: ●09：00～17：30 ●シフト制（土日祝含む） ●休憩時間：60分 ●残業：ほとんど発生しない ●週4～5日勤務