株式会社アウトソーシングトータルサポート テレフォンオペレーター（テレオペ）

チャット対応が中心で週4～5日！交通費支給＆服装自由、残業ほぼなしで働きやすい環境♪ 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 クレジットカードのお問い合わせ対応のお仕事です。 クレジットカードをご利用中のお客様からの お問い合わせに、電話とチャットで対応します。 チャット7割・コール3割程度で、 チャット対応が中心です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・支払い方法の変更 ・事前入金に関するご案内 ・一括払いからリボ払いへの変更 ・解約受付 ・盗難・紛失時のカード停止、再発行 ・カードの再送付受付 ・住所・氏名・口座情報などの変更 ・入会前のお問い合わせ まずは支払いに関するお問い合わせから スタートします。研修と実務を通して、 少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 ＜入社後の流れ＞ 入社後はチャット対応の研修から開始。 業務に慣れたら、入社3ヶ月頃を目安に 電話対応も習得します。 最終的には、チャットと電話の 両方に対応できるオペレーターを目指していただきます。 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●20代・30代・40代の方多数在籍中 ●PC操作と両手タイピング得意な方 ●チャット対応に抵抗がない方 ●研修でスキルを身につけたい方 ●安定した勤務体系を重視する方 ●プライベートと両立したい方 【アピールポイント】 ●週4～5日で勤務日を選べる♪ ●チャット中心で落ち着いて働ける◎ ●残業ほとんど発生しない！ ●交通費は規定内で支給♪ ●服装・髪色・アクセ自由◎ ●オシャレなカフェテリア完備！ 勤務時間: ●09：00～17：30 ●シフト制（土日祝含む） ●休憩時間：60分 ●残業：ほとんど発生しない ●週4～5日勤務