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電話受付スタッフ
【派遣募集】【20代の仲間と】「伸びしろ」が応募資格/服装・髪型自由/問い合わせ窓口
仕事内容 【勤務期間】 3か月以上※長期 経験がないなら、これから経験すればいい。 自信がないなら、ここでつければいい。 やりたいことがないなら、働きながら探せばいい。 私たちも、完成された人だったわけじゃない。 その過程に伴走し、これから何ができるようになるかを、一緒につくっていきます。 【お任せするのは、こんなこと】 お客様からのお問い合わせを受け、 「困った」「どうしたらいい?」を解決するお仕事です。 「料金について確認したい」 「サービスの使い方が分からない」 「この場合はどうしたらいい?」 まずは、お客様のお話を聞くことから。 分からないことや難しい対応があっても、 周りのスタッフに相談しながら進めていけます。 お客様の話を聞く → 内容を整理する → 分かりやすく伝える。 まずはここから始めていきます。 【できるようになっていく流れ】 最初は…… 入社後すぐ:サービスや対応方法を覚える ↓ 1か月目:よくあるお問い合わせに答えられるようになる ↓ 3か月目:お客様に合わせた対応ができるようになる ↓ 1年~2年後:後輩の相談に乗れるようになる ↓ 3年後:チームを支える側へ (時給アップやインセンティブもあります。) ↓ 4年目:営業担当、採用担当などへ進む方も。 やってみたいことがあれば教えてください。 【実際働くスタッフの声】 Q1.困ったときはどうしていますか? 「電話対応中に困ったときや難しい対応のときも、周りのスタッフが一緒に案件を調べたり、音声を確認してくれたりします。何か困ったことがあっても、誰かしらが見てくれているという安心感があります。」 Q2.この仕事の面白さは? 「最初は声だけで伝える難しさを感じていました。でも、分かることが増えてくると、自分の知識とお客様が求めていることがつながって、自然に案内できるようになりました。」 Q3.やりがいは? 「お客様の状況を考えながら対応して、最終的な要望の解決につながったときにやりがいを感じます。『ご丁寧にありがとう』『助かりました』と言っていただけると、やっていてよかったと思います。」 Q4.働きやすさは? 「基本的に仕事を持ち帰ることはないので、職場を出たらその日の仕事は切り替えるようにしています。シフトや有給も活用しながら、仕事とプライベートを両立しています。」 《給与》 時給1,400円〜1,500円 時給1400円~1500円、残業代別途支給、交通費上限3万円/月 <月収例>243,950円/月 (時給1400円×8時間×21日+残業5時間分で計算) ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
インターネットサービスに関する電話対応
【月収23万円以上】営業電話&ノルマなし!未経験OKのコールセンタースタッフ★ 週3日~&時短シフトありで扶養内勤務も可能!大阪ビジネスパーク駅スグ!
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【月収23万円以上】営業電話&ノルマなし!未経験OKのコールセンタースタッフ★ 週3日~&時短シフトありで扶養内勤務も可能!大阪ビジネスパーク駅スグ! [職種名]: インターネットサービスに関する電話対応 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市中央区城見 ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 ★大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分 ★JR「大阪城北詰」駅から徒歩4分 ★各線「京橋」駅から徒歩7分 ★キレイな高層ビル! 100席以上ある広い休憩室を完備♪ マッサージチェアや畳エリアもあるのでゆっくりお昼寝する人も◎ 休憩室からは大阪城が見え、春には桜も楽しめます♪ 屋上も解放されており、ゆっくり休憩することも◎ 屋上ではフリーWiFiも利用可能です! 株式会社かんでんCSフォーラム 桜ノ宮駅/都島駅/野江内代駅 [勤務日数]: 週3~5日 10:55~17:00/08:55~13:00/08:55~16:00/08:55~17:00/08:55~18:00 日/月/火/水/木/金/土/祝 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 <8:55~18:00の間のシフト制> ①08:55~18:00(実働8時間5分/昼休憩1時間) ②08:55~17:00(実働7時間5分/昼休憩1時間) ③08:55~16:00(実働6時間5分/昼休憩1時間) ④08:55~13:00(実働4時間5分) ⑤10:55~17:00(実働5時間5分/昼休憩1時間) ⑥10:55~15:00(実働4時間5分) ※①②は別途15分の有給休憩1回あり ※10分以内の小休憩はどのシフトでも適宜取得OK ★週3日~OK ★扶養内勤務OK ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ 【休日休暇】 土日祝含むシフト制 ★土日祝休み相談OK ★お休み希望は月5日までOK ※上記と別にシフト希望(9~12時、12~16時など)が3日分出せます。 ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) [給与]: 時給 1,450~1,650円 ★交通費全額支給 ※当社規定有 ★時間外手当あり(1分単位で支給) ★昇給あり …スキルの取得に応じて【時給+50円~100円】 …3か月ごとの評価に応じて【時給+50円~100円】 <その他手当> ★皆勤手当:研修中から支給♪シフト100%遵守で【時給+50円】 ★特別手当:日曜日・祝日に出勤いただいた場合【時給+50円】 ★ゆくゆくはインセンティブの支給あり <月収例> ◎週5日勤務の場合 時給1,450円×8時間5分×20日 =月収234,410円 ◎週3日勤務の場合 時給1,450円×8時間5分×12日 =月収140,650円 [仕事内容]: \大手通信会社のコールセ
大手電力会社の事務業務
【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎ [職種名]: 大手電力会社の事務業務 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市住之江区浜口西 <アクセス> ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム 住吉大社駅/住吉東駅/我孫子町駅 [勤務日数]: 週5日 08:50~17:50/08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 ①8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ②8:50~17:50(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★①②選べる ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) ★月給社員の場合、有給休暇を半休として利用可能 (午前休・午後休) [給与]: 時給 1,350円 時給1,350円 + 交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> ◎時給制の場合 時給1,350円×8時間×20日 =月収216,000円 ■最短8か月で時給制から月給制社員へ登用! [仕事内容]: \大手電力会社の事務のお仕事/ 法人のお客さまからの、契約内容の変更や 申込みに伴う事務業務をお願いします。 ▼具体的には… ・申込受付や契約内容のデータ入力 ・社内のメール対応 など ※慣れるまでは10件/日程度 ★配属チームにより、 法人のお客さまや工事会社さまとの電話対応もございます。 →最初は電話対応なし!徐々に慣れてきたらでOK! ※架電は1日5件、受電は1日2件程度 ▼安心ポイント ・まずは研修からスタート! ・特別なPCスキルは必要ナシ ・ノルマやセールスはナシ ・管理者が近くに座っているので、 分からないことがあればすぐに相談可能! ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ▼1日の流れ (例)8:50始業の場合 8:50 朝礼 ↓ 8:55 業務開始 ↓ ~休憩15分~ ↓ 12:30~13:30の間で昼休憩(1h) ※日々シフトにより変更あり ↓ ~休憩15分~ ↓ 17:50 最終の対応が終わり次第終了です。 ※休憩は午後にまとめて30分取得してもOK ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く
大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ
\未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート!
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: \未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート! [職種名]: 大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市西成区 ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム 天王寺駅/西田辺駅/昭和町(大阪府)駅 [勤務日数]: 週5日 08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) [給与]: 時給 1,450円 時給1,450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> 時給1,450円×8時間×20日 =月収232,000円 [仕事内容]: \大手電力会社のコールセンターのお仕事/ 法人のお客さまや電気工事店さまとの電話対応をお任せします! ▼具体的には ・契約名義の変更に関する問い合わせ ・申込書に不備があった際の確認電話(発信) 電話対応後は、パソコンへの入力処理もお願いします♪ ◆受信:発信の割合⇒4:6 ◆1時間当たりの対応件数⇒平均3件 ▼トークイメージ (お客さま) 「会社名が変わったので、契約名義の変更方法を教えてください」 ↓ (オペレーター) 「会社名変更に伴うご名義変更でございますね。 恐れ入りますが、社名変更の理由をもう少し詳しくお聞かせ願いますでしょうか?」 ↓ (オペレーター) 「〇〇でございますね。それでは、名義変更手続きの申込書をお送りいたします」 ▼安心ポイント ・トークスクリプトに沿ってご案内できればOK ・わかりやすいマニュアルあり ・管理者や先輩スタッフが近くにいるので質問しやすい! ・ノルマ、セールスなし ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く在籍 ◎20~50代まで幅広く活躍中(平均年齢41歳) ※今回の業務を担当するのは約14名です 質問・相談しやすい環境で、 お互いにサポートし合いながら業務を進めています! 堅苦しさはなく穏やかな雰囲気です♪ ★実際のスタッフさんの声★ ・「何を聞いてもきちんと教えてくれるので、 質問し
大手電力会社の事務業務
【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎ [職種名]: 大手電力会社の事務業務 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市住之江区浜口西 <アクセス> ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム 天下茶屋駅/岸里駅/花園町駅 [勤務日数]: 週5日 08:50~17:50/08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 ①8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ②8:50~17:50(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★①②選べる ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) ★月給社員の場合、有給休暇を半休として利用可能 (午前休・午後休) [給与]: 時給 1,350円 時給1,350円 + 交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> ◎時給制の場合 時給1,350円×8時間×20日 =月収216,000円 ■最短8か月で時給制から月給制社員へ登用! [仕事内容]: \大手電力会社の事務のお仕事/ 法人のお客さまからの、契約内容の変更や 申込みに伴う事務業務をお願いします。 ▼具体的には… ・申込受付や契約内容のデータ入力 ・社内のメール対応 など ※慣れるまでは10件/日程度 ★配属チームにより、 法人のお客さまや工事会社さまとの電話対応もございます。 →最初は電話対応なし!徐々に慣れてきたらでOK! ※架電は1日5件、受電は1日2件程度 ▼安心ポイント ・まずは研修からスタート! ・特別なPCスキルは必要ナシ ・ノルマやセールスはナシ ・管理者が近くに座っているので、 分からないことがあればすぐに相談可能! ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ▼1日の流れ (例)8:50始業の場合 8:50 朝礼 ↓ 8:55 業務開始 ↓ ~休憩15分~ ↓ 12:30~13:30の間で昼休憩(1h) ※日々シフトにより変更あり ↓ ~休憩15分~ ↓ 17:50 最終の対応が終わり次第終了です。 ※休憩は午後にまとめて30分取得してもOK ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く在籍
大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ
\未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート!
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: \未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート! [職種名]: 大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市西成区 ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム 天下茶屋駅/岸里駅/花園町駅 [勤務日数]: 週5日 08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) [給与]: 時給 1,450円 時給1,450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> 時給1,450円×8時間×20日 =月収232,000円 [仕事内容]: \大手電力会社のコールセンターのお仕事/ 法人のお客さまや電気工事店さまとの電話対応をお任せします! ▼具体的には ・契約名義の変更に関する問い合わせ ・申込書に不備があった際の確認電話(発信) 電話対応後は、パソコンへの入力処理もお願いします♪ ◆受信:発信の割合⇒4:6 ◆1時間当たりの対応件数⇒平均3件 ▼トークイメージ (お客さま) 「会社名が変わったので、契約名義の変更方法を教えてください」 ↓ (オペレーター) 「会社名変更に伴うご名義変更でございますね。 恐れ入りますが、社名変更の理由をもう少し詳しくお聞かせ願いますでしょうか?」 ↓ (オペレーター) 「〇〇でございますね。それでは、名義変更手続きの申込書をお送りいたします」 ▼安心ポイント ・トークスクリプトに沿ってご案内できればOK ・わかりやすいマニュアルあり ・管理者や先輩スタッフが近くにいるので質問しやすい! ・ノルマ、セールスなし ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く在籍 ◎20~50代まで幅広く活躍中(平均年齢41歳) ※今回の業務を担当するのは約14名です 質問・相談しやすい環境で、 お互いにサポートし合いながら業務を進めています! 堅苦しさはなく穏やかな雰囲気です♪ ★実際のスタッフさんの声★ ・「何を聞いてもきちんと教えてくれるので、 質問しやすいです
事務
[短期] 12月開始・電力会社の事務★未経験OK!充実研修◎希望シフト制♪履歴書不要◎しゅふ活躍中
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: [短期] 12月開始・電力会社の事務★未経験OK!充実研修◎希望シフト制♪履歴書不要◎しゅふ活躍中 [職種名]: 事務 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市北区 【アクセス】 「中之島駅」徒歩5分 / 「阿波座駅」徒歩10分 / 「福島駅」徒歩19分 株式会社ベルシステム24/003-68854 中之島駅 徒歩5分/阿波座駅 徒歩10分/福島(大阪府・阪神線)駅 徒歩19分 [勤務日数]: 週3~5日 09:00~17:30 長期【3ヶ月以上】 【勤務日数・時間】 9:00~17:30(休憩60分) 時間固定 / 残業あり(1分単位で給与計算) 【勤務日】 平日のみ週3~5日 土日祝休み / 年末年始休暇あり 【休日・休暇】 土日祝休み 年末年始休暇あり GW休暇あり 有給休暇制度あり(入社半年後に規定日数を付与) 産休・育休取得実績あり 介護休暇 お子様の看護休暇あり 【勤務期間】 短期(4/30までの約4か月間) / 1月末・3月末までも相談OK 勤務開始日:12/15~ [給与]: 時給 1,240円以上 【給与】 時給1240円 昇給あり / 給与前払いOK / 交通費支給(月上限3万5千円*規定あり) [仕事内容]: \未経験OK♪充実研修!家庭との両立も安心/ 《ベルシステム24》でオフィスワークデビュー♪ ベルシステム24は、あなたの可能性を広げる さまざまなお仕事をご用意しています。 「自分に合う仕事って何だろう?」 「希望の条件で働けるかな?」 「オフィスワークってどんな感じ?」 そんな疑問や不安、全て解消します! 電力会社の切り替えに関する事務のお仕事です。お客様からのお申込み内容を確認し、専用システムへの登録や書類チェック、工事が必要な場合の手配、電気使用量の照会・確認などを行います。マニュアルに沿って進められ、イレギュラーな対応は確認できるので安心です! ◇----------------------------◇ \創業40年以上の上場グループ/ 『株式会社ベルシステム24』は、 1982年に国内初の本格的な コールセンターサービスを開始。 全国1,000社を超える企業と取引があり、 全国36拠点・約3万人のスタッフが活躍する 国内最大級のコールセンター運営会社です。 ◇----------------------------◇ [アピールポイント]: ・【研修しっかり】9割以上が未経験スタート! 「オフィスワークのお仕事は初めて」 「ブランクがあるから不安…」 「ついていけるかな?」 そんな心配はいりません! 9割以上の方が、 未経験からスタートしています♪ ------------------------------- ★フォロー重視の研
電話受付スタッフ
【受電100%受付オペレータ】夕飯の支度に間に合う日勤シフト多数★家庭都合の休み調整OK&残業少なめで安心◎時給1311円~で月13~16万可!
仕事内容 ■三井住友海上の自動車保険にご加入のお客さまからの事故連絡を受付するお仕事です! お客さまに安心をお届けできるよう、充実した研修制度がありますので、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。 《給与》 時給1,311円〜 時給:1311円~ <内訳> ・基本時給:1290円 ・スマートワーク手当:21円/時 さらに、勤務時間帯や曜日に応じて 時給に各種手当がプラスされます! ◆平日・休前日・休日:別途手当あり ※勤務日により+100円~加算 ◆毎年昇給のチャンスあり 前年度の評価に応じて、 時給0円~30円を加算! ※基礎額の上限:時給420円 ◆特別加算:86円/時 ◆賞与あり \退職時に受け取れる一時金制度あり!/ 対象となる手当・加算分を退職時まで積み立て、 退職時に「一時金」としてまとめて受け取れる制度があります。 【月収例】 ①週3日・1日7時間勤務 平日2日+土曜日1日 月収約11~12万円 ②週4日・1日7時間勤務 平日2日+土日各1日 月収約14~16万円 ※いずれも休憩1時間を除いた実働時間で算出 ※勤務日数・曜日・時間帯により変動します。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ
\未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート!
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: \未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート! [職種名]: 大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市西成区 ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム あびこ駅/我孫子町駅/長居(地下鉄)駅 [勤務日数]: 週5日 08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) [給与]: 時給 1,450円 時給1,450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> 時給1,450円×8時間×20日 =月収232,000円 [仕事内容]: \大手電力会社のコールセンターのお仕事/ 法人のお客さまや電気工事店さまとの電話対応をお任せします! ▼具体的には ・契約名義の変更に関する問い合わせ ・申込書に不備があった際の確認電話(発信) 電話対応後は、パソコンへの入力処理もお願いします♪ ◆受信:発信の割合⇒4:6 ◆1時間当たりの対応件数⇒平均3件 ▼トークイメージ (お客さま) 「会社名が変わったので、契約名義の変更方法を教えてください」 ↓ (オペレーター) 「会社名変更に伴うご名義変更でございますね。 恐れ入りますが、社名変更の理由をもう少し詳しくお聞かせ願いますでしょうか?」 ↓ (オペレーター) 「〇〇でございますね。それでは、名義変更手続きの申込書をお送りいたします」 ▼安心ポイント ・トークスクリプトに沿ってご案内できればOK ・わかりやすいマニュアルあり ・管理者や先輩スタッフが近くにいるので質問しやすい! ・ノルマ、セールスなし ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く在籍 ◎20~50代まで幅広く活躍中(平均年齢41歳) ※今回の業務を担当するのは約14名です 質問・相談しやすい環境で、 お互いにサポートし合いながら業務を進めています! 堅苦しさはなく穏やかな雰囲気です♪ ★実際のスタッフさんの声★ ・「何を聞いてもきちんと教えてくれるので、 質問し
ホームセンターを運営する企業の一般事務
東証プライム上場企業★土日祝休み!【事務スタッフ/新大阪/コーナン商事本社・コーディネート企画チーム】ブランク歓迎★交通費全額支給・社割あり♪
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 東証プライム上場企業★土日祝休み!【事務スタッフ/新大阪/コーナン商事本社・コーディネート企画チーム】ブランク歓迎★交通費全額支給・社割あり♪ [職種名]: ホームセンターを運営する企業の一般事務 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目2番17号 3F 商品業務企画部 コーディネート企画チーム 新大阪駅 徒歩10分/梅田(地下鉄)駅 バス15分/三国(大阪府)駅 徒歩15分 [勤務日数]: 週4~5日 09:30~14:30/09:30~17:30 月/火/水/木/金 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 (上記はシフトの例) 9:00~18:00の間で1日4~7h程度 週4~5日勤務(土日祝休み) ◆シフトのご相談はお気軽にどうぞ♪ [給与]: 時給 1,231円以上 通勤交通費全額支給(規定有) 昇給あり 研修期間2ヶ月(同条件) [仕事内容]: \社員数4000名超え!プライム市場上場企業/ 「コーナン」をはじめとする 各種ホームセンターの運営会社。 本社「商品業務企画部 コーディネート企画チーム」 で事務スタッフを募集しています! \実務未経験・ブランクOK/ 【具体的には】 店舗を支えるさまざまな業務を行う本部での事務スタッフ募集です。 主に、自社開発商品のパッケージや取扱説明書の制作に関わるサポート業務を担当していただきます。 具体的には… ・自社開発商品のパッケージや取扱説明書の誤字・脱字チェック ・商品情報の確認データ入力 ・制作スケジュールの管理補助 ・取引先とのメール・電話対応 ・各種資料作成、データ管理 ・Excelを使用したデータ入力業務 業務は先輩スタッフが丁寧にお教えした上で、 しっかりサポートします。 最初から全てをお任せするわけではなく、 1つひとつ慣れていただけます。 アットホームな環境でのびのび働けます! *スタッフインタビュー* <30代(女性)主婦さん> 4歳と6歳の子どもがいるのですが急に熱が出たり、 幼稚園から連絡が来たりと イレギュラーが起こる場面が多くて・・・。 ただそんな時も嫌な顔せず シフトを変更してくれます。 働きやすい職場の雰囲気で、 優しいスタッフにいつも助けられています。 [アピールポイント]: ・*平日のみ・週4日~OK* 1日4~7h程度の勤務で土日祝休み、 残業も少なめです。 『子供が学校に行っている間だけ…』 『朝はゆっくり9時半スタート』など、 自分に合った働き方が可能です!! 皆さんにストレスなく働いてほしいので、 シフトはかなり柔軟に対応しています♪ ・*大手ならではの待遇が充実* 従業員割引制度でお得にお買い物♪ 生活必需品が安く手に入る嬉しい特典! コーナンのクレジットカードを使って お買い物をする
大手電力会社の事務業務
【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎ [職種名]: 大手電力会社の事務業務 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市住之江区浜口西 <アクセス> ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム 堺東駅/堺駅/堺市駅 [勤務日数]: 週5日 08:50~17:50/08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 ①8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ②8:50~17:50(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★①②選べる ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) ★月給社員の場合、有給休暇を半休として利用可能 (午前休・午後休) [給与]: 時給 1,350円 時給1,350円 + 交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> ◎時給制の場合 時給1,350円×8時間×20日 =月収216,000円 ■最短8か月で時給制から月給制社員へ登用! [仕事内容]: \大手電力会社の事務のお仕事/ 法人のお客さまからの、契約内容の変更や 申込みに伴う事務業務をお願いします。 ▼具体的には… ・申込受付や契約内容のデータ入力 ・社内のメール対応 など ※慣れるまでは10件/日程度 ★配属チームにより、 法人のお客さまや工事会社さまとの電話対応もございます。 →最初は電話対応なし!徐々に慣れてきたらでOK! ※架電は1日5件、受電は1日2件程度 ▼安心ポイント ・まずは研修からスタート! ・特別なPCスキルは必要ナシ ・ノルマやセールスはナシ ・管理者が近くに座っているので、 分からないことがあればすぐに相談可能! ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ▼1日の流れ (例)8:50始業の場合 8:50 朝礼 ↓ 8:55 業務開始 ↓ ~休憩15分~ ↓ 12:30~13:30の間で昼休憩(1h) ※日々シフトにより変更あり ↓ ~休憩15分~ ↓ 17:50 最終の対応が終わり次第終了です。 ※休憩は午後にまとめて30分取得してもOK ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く在籍 ◎20
コールセンター
ガス・電気の各種手続き受付★未経験OK!充実研修◎希望シフト制♪履歴書不要◎しゅふ活躍中
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: ガス・電気の各種手続き受付★未経験OK!充実研修◎希望シフト制♪履歴書不要◎しゅふ活躍中 [職種名]: コールセンター [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市西区 【アクセス】 「ドーム前千代崎駅」徒歩10分 / 「ドーム前駅」徒歩10分 / 「大正駅」徒歩15分 株式会社ベルシステム24/003-68827 ドーム前千代崎駅 徒歩10分/ドーム前駅 徒歩10分/大正(大阪府)駅 徒歩15分 [勤務日数]: 週4~5日 09:00~19:00/12:00~19:00/10:00~19:00 長期【3ヶ月以上】 【勤務日数・時間】 [1]10:00~19:00(休憩60分)[2]12:00~19:00(休憩60分)[3]9:00~19:00(休憩60分) シフト制(時間が選べる) / 残業は月5h程度(1分単位で給与計算) / [3]は繁忙期のみ 【勤務日】 月曜~土曜のうち週4~5日 日祝固定休み / 年末年始休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月10日までに提出、前月22日頃にシフト配布 【休日・休暇】 日祝固定休み 年末年始休暇あり 有給休暇制度あり(入社半年後に規定日数を付与) 産休・育休取得実績あり 介護休暇 お子様の看護休暇あり 【勤務期間】 長期 勤務開始日:12/1~ [給与]: 時給 1,400~1,500円 【給与】 時給1400~1500円 基本時給は1400円 / 土曜 時給+100円 / 昇給あり / 給与前払いOK / 交通費支給(日上限1800円:月上限3万1千円*規定あり) [仕事内容]: \未経験OK♪充実研修!家庭との両立も安心/ 《ベルシステム24》でオフィスワークデビュー♪ ベルシステム24は、あなたの可能性を広げる さまざまなお仕事をご用意しています。 「自分に合う仕事って何だろう?」 「希望の条件で働けるかな?」 「オフィスワークってどんな感じ?」 そんな疑問や不安、全て解消します! ガス・電気に関するお問い合わせ対応のお仕事です。まずはお支払い状況の確認や請求書の再発行、支払い方法や請求書の送付先変更などからスタート!慣れてきたら名義変更やガスの開栓手配、証明書の発行、料金プランのご案内など、段階的に業務の幅を広げていきます。 ◇----------------------------◇ \創業40年以上の上場グループ/ 『株式会社ベルシステム24』は、 1982年に国内初の本格的な コールセンターサービスを開始。 全国1,000社を超える企業と取引があり、 全国36拠点・約3万人のスタッフが活躍する 国内最大級のコールセンター運営会社です。 ◇----------------------------◇ [アピールポイント]:
電話受付スタッフ
【週3~勤務OK】病院で食事の準備・配膳★残業ほぼなし♪未経験スタートOK!空調完備◎
仕事内容 **食事の計量・配膳補助** <具体的には…> ◆食事の準備や計量 ◆提供したお膳の片付け ◆配膳作業 ⇒包丁は使用しません <職場環境> ◎空調完備!快適な環境で作業ができます! ◎売店あり!病院内でもお買い物ができます♪ 【職場・仕事の様子】 ・職場の様子 静か ☆☆☆★☆ にぎやか ・業務外交流 少ない ☆☆☆★☆ 多い ・身につく知識/経験 汎用性 ☆☆★☆☆ 専門性 ・派遣先企業社員との関わり 少ない ☆☆☆☆★ 多い ・派遣社員比率 少ない ☆☆★☆☆ 多い ・仕事の仕方 個人作業 ☆☆☆★☆ チーム作業 詳細については面談時にご説明させていただきます。 募集状況等によっては当該案件へのご案内が難しい場合があります。 《給与》 時給1,400円〜 時給:1,400円~ 月収例:213,000円(時給×7.25H実働×21日稼働+各種手当) ※基本残業なし 【日払い制度】 利用申し込み完了後~最短5分で受け取り可能!スマホから簡単に申請いただけます!※規定あり ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
電話受付スタッフ
【未経験OK】美容・健康食品のコールセンター♪時給1400円
仕事内容 美容・健康食品のコールセンタースタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ \期間限定♪2ヶ月短期でサクッと稼ぐ/ ◎週4日~OK!都合に合わせて働ける ◎日勤専属×土日休みで家庭との両立可 ◎ノルマなし/受電のみ(架電なし) ◎ネイル・髪色髪型自由♪オシャレOK ◎残業ほぼなし!定時でサクッと退社 ◎大阪市中心エリアで通勤ラクラク ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 美容コスメ・健康食品を 定期購入されているお客様からの お問い合わせ対応をおまかせします。 ヘッドセットを使用し、 お話ししながら内容をPCに入力する シンプルなオフィスワークです。 <具体的なお仕事内容> ・解約依頼の受付 ・商品の問い合わせ対応 ・お支払い方法の変更対応 ・関連商品のご案内 解約に関する受電対応が中心のため、 無理な営業やノルマは一切ありません♪ \働きやすさもバッチリ♪/ ◎冷暖房完備のキレイなオフィス ◎ヘッドセット着用で快適にお仕事 ◎駅チカ!梅田・なんばからも好アクセス <履歴書不要 × 派遣デビュー歓迎> アルバイト・パート経験のみの方もOK! ハローワーク非掲載の限定求人です。 少しでも気になった方は、 ぜひお気軽にお問い合わせください♪ 【待遇】 有給休暇(入社6ヶ月~取得可) 給与前払い可(規定あり) 社保完備 退職金制度あり 通勤手当/交通費支給あり 定期健康診断あり 有給休暇(入社6ヶ月~取得可) 週払い可、日払い可(規定あり) ロッカー完備 冷暖房完備 弁当持ち込み可 友人同士の応募可 服装自由/私服通勤 髪色自由/派手めな髪色でも可 カラフルなネイルOK 長期への変更も相談OK 転勤なし 【応募資格】 履歴書不要 写真不要 学歴不問 資格不要 未経験者も活躍中 <必須> ・月曜と火曜はどちらも出勤できる方 ・お客様とお話ししながら両手でPC入力 ができる方 ※雇用元は株式会社サンキョウテクノスタッフです。 《給与》 時給1,400円〜 【給与モデル】 [月収例]19.6万円以上可  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ (上記は週5日、20日出勤した場合) 月収例15.6万円以上 (上記は週4日、16日出勤した場合) ・交通費支給(規定あり) ・給与前払い可(規定あり) ・残業手当(25%割増) ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
電話受付スタッフ
【派遣募集】【20代の仲間と】「伸びしろ」が応募資格/服装・髪型自由/問い合わせ窓口
仕事内容 【勤務期間】 3か月以上※長期 経験がないなら、これから経験すればいい。 自信がないなら、ここでつければいい。 やりたいことがないなら、働きながら探せばいい。 私たちも、完成された人だったわけじゃない。 その過程に伴走し、これから何ができるようになるかを、一緒につくっていきます。 【お任せするのは、こんなこと】 お客様からのお問い合わせを受け、 「困った」「どうしたらいい?」を解決するお仕事です。 「料金について確認したい」 「サービスの使い方が分からない」 「この場合はどうしたらいい?」 まずは、お客様のお話を聞くことから。 分からないことや難しい対応があっても、 周りのスタッフに相談しながら進めていけます。 お客様の話を聞く → 内容を整理する → 分かりやすく伝える。 まずはここから始めていきます。 【できるようになっていく流れ】 最初は…… 入社後すぐ:サービスや対応方法を覚える ↓ 1か月目:よくあるお問い合わせに答えられるようになる ↓ 3か月目:お客様に合わせた対応ができるようになる ↓ 1年~2年後:後輩の相談に乗れるようになる ↓ 3年後:チームを支える側へ (時給アップやインセンティブもあります。) ↓ 4年目:営業担当、採用担当などへ進む方も。 やってみたいことがあれば教えてください。 【実際働くスタッフの声】 Q1.困ったときはどうしていますか? 「電話対応中に困ったときや難しい対応のときも、周りのスタッフが一緒に案件を調べたり、音声を確認してくれたりします。何か困ったことがあっても、誰かしらが見てくれているという安心感があります。」 Q2.この仕事の面白さは? 「最初は声だけで伝える難しさを感じていました。でも、分かることが増えてくると、自分の知識とお客様が求めていることがつながって、自然に案内できるようになりました。」 Q3.やりがいは? 「お客様の状況を考えながら対応して、最終的な要望の解決につながったときにやりがいを感じます。『ご丁寧にありがとう』『助かりました』と言っていただけると、やっていてよかったと思います。」 Q4.働きやすさは? 「基本的に仕事を持ち帰ることはないので、職場を出たらその日の仕事は切り替えるようにしています。シフトや有給も活用しながら、仕事とプライベートを両立しています。」 《給与》 時給1,400円〜1,500円 時給1400円~1500円、残業代別途支給、交通費上限3万円/月 <月収例>243,950円/月 (時給1400円×8時間×21日+残業5時間分で計算) ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
大手電力会社の事務業務
【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【大手電力会社の事務スタッフ★】未経験OK&丁寧な研修あり!土日祝休み&時間が選べる!服装・髪色・ネイル自由★自転車通勤OK♪最短8か月で月給制社員へ登用も◎ [職種名]: 大手電力会社の事務業務 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市住之江区浜口西 <アクセス> ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム なかもず駅/中百舌鳥駅/百舌鳥八幡駅 [勤務日数]: 週5日 08:50~17:50/08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 ①8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ②8:50~17:50(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★①②選べる ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) ★月給社員の場合、有給休暇を半休として利用可能 (午前休・午後休) [給与]: 時給 1,350円 時給1,350円 + 交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> ◎時給制の場合 時給1,350円×8時間×20日 =月収216,000円 ■最短8か月で時給制から月給制社員へ登用! [仕事内容]: \大手電力会社の事務のお仕事/ 法人のお客さまからの、契約内容の変更や 申込みに伴う事務業務をお願いします。 ▼具体的には… ・申込受付や契約内容のデータ入力 ・社内のメール対応 など ※慣れるまでは10件/日程度 ★配属チームにより、 法人のお客さまや工事会社さまとの電話対応もございます。 →最初は電話対応なし!徐々に慣れてきたらでOK! ※架電は1日5件、受電は1日2件程度 ▼安心ポイント ・まずは研修からスタート! ・特別なPCスキルは必要ナシ ・ノルマやセールスはナシ ・管理者が近くに座っているので、 分からないことがあればすぐに相談可能! ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ▼1日の流れ (例)8:50始業の場合 8:50 朝礼 ↓ 8:55 業務開始 ↓ ~休憩15分~ ↓ 12:30~13:30の間で昼休憩(1h) ※日々シフトにより変更あり ↓ ~休憩15分~ ↓ 17:50 最終の対応が終わり次第終了です。 ※休憩は午後にまとめて30分取得してもOK ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が
インターネットサービスに関する電話対応
【月収23万円以上】営業電話&ノルマなし!未経験OKのコールセンタースタッフ★ 週3日~&時短シフトありで扶養内勤務も可能!大阪ビジネスパーク駅スグ!
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: 【月収23万円以上】営業電話&ノルマなし!未経験OKのコールセンタースタッフ★ 週3日~&時短シフトありで扶養内勤務も可能!大阪ビジネスパーク駅スグ! [職種名]: インターネットサービスに関する電話対応 [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市中央区城見 ※実際の最寄り駅は下記内容となります。 ★大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分 ★JR「大阪城北詰」駅から徒歩4分 ★各線「京橋」駅から徒歩7分 ★キレイな高層ビル! 100席以上ある広い休憩室を完備♪ マッサージチェアや畳エリアもあるのでゆっくりお昼寝する人も◎ 休憩室からは大阪城が見え、春には桜も楽しめます♪ 屋上も解放されており、ゆっくり休憩することも◎ 屋上ではフリーWiFiも利用可能です! 株式会社かんでんCSフォーラム 蒲生四丁目駅/野江駅/関目駅 [勤務日数]: 週3~5日 10:55~17:00/08:55~13:00/08:55~16:00/08:55~17:00/08:55~18:00 日/月/火/水/木/金/土/祝 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 <8:55~18:00の間のシフト制> ①08:55~18:00(実働8時間5分/昼休憩1時間) ②08:55~17:00(実働7時間5分/昼休憩1時間) ③08:55~16:00(実働6時間5分/昼休憩1時間) ④08:55~13:00(実働4時間5分) ⑤10:55~17:00(実働5時間5分/昼休憩1時間) ⑥10:55~15:00(実働4時間5分) ※①②は別途15分の有給休憩1回あり ※10分以内の小休憩はどのシフトでも適宜取得OK ★週3日~OK ★扶養内勤務OK ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ 【休日休暇】 土日祝含むシフト制 ★土日祝休み相談OK ★お休み希望は月5日までOK ※上記と別にシフト希望(9~12時、12~16時など)が3日分出せます。 ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) [給与]: 時給 1,450~1,650円 ★交通費全額支給 ※当社規定有 ★時間外手当あり(1分単位で支給) ★昇給あり …スキルの取得に応じて【時給+50円~100円】 …3か月ごとの評価に応じて【時給+50円~100円】 <その他手当> ★皆勤手当:研修中から支給♪シフト100%遵守で【時給+50円】 ★特別手当:日曜日・祝日に出勤いただいた場合【時給+50円】 ★ゆくゆくはインセンティブの支給あり <月収例> ◎週5日勤務の場合 時給1,450円×8時間5分×20日 =月収234,410円 ◎週3日勤務の場合 時給1,450円×8時間5分×12日 =月収140,650円 [仕事内容]: \大手通信会社のコールセ
電話受付スタッフ
【派遣募集】【20代の仲間と】「伸びしろ」が応募資格/服装・髪型自由/問い合わせ窓口
仕事内容 【勤務期間】 3か月以上※長期 経験がないなら、これから経験すればいい。 自信がないなら、ここでつければいい。 やりたいことがないなら、働きながら探せばいい。 私たちも、完成された人だったわけじゃない。 その過程に伴走し、これから何ができるようになるかを、一緒につくっていきます。 【お任せするのは、こんなこと】 お客様からのお問い合わせを受け、 「困った」「どうしたらいい?」を解決するお仕事です。 「料金について確認したい」 「サービスの使い方が分からない」 「この場合はどうしたらいい?」 まずは、お客様のお話を聞くことから。 分からないことや難しい対応があっても、 周りのスタッフに相談しながら進めていけます。 お客様の話を聞く → 内容を整理する → 分かりやすく伝える。 まずはここから始めていきます。 【できるようになっていく流れ】 最初は…… 入社後すぐ:サービスや対応方法を覚える ↓ 1か月目:よくあるお問い合わせに答えられるようになる ↓ 3か月目:お客様に合わせた対応ができるようになる ↓ 1年~2年後:後輩の相談に乗れるようになる ↓ 3年後:チームを支える側へ (時給アップやインセンティブもあります。) ↓ 4年目:営業担当、採用担当などへ進む方も。 やってみたいことがあれば教えてください。 【実際働くスタッフの声】 Q1.困ったときはどうしていますか? 「電話対応中に困ったときや難しい対応のときも、周りのスタッフが一緒に案件を調べたり、音声を確認してくれたりします。何か困ったことがあっても、誰かしらが見てくれているという安心感があります。」 Q2.この仕事の面白さは? 「最初は声だけで伝える難しさを感じていました。でも、分かることが増えてくると、自分の知識とお客様が求めていることがつながって、自然に案内できるようになりました。」 Q3.やりがいは? 「お客様の状況を考えながら対応して、最終的な要望の解決につながったときにやりがいを感じます。『ご丁寧にありがとう』『助かりました』と言っていただけると、やっていてよかったと思います。」 Q4.働きやすさは? 「基本的に仕事を持ち帰ることはないので、職場を出たらその日の仕事は切り替えるようにしています。シフトや有給も活用しながら、仕事とプライベートを両立しています。」 《給与》 時給1,400円〜1,500円 時給1400円~1500円、残業代別途支給、交通費上限3万円/月 <月収例>243,950円/月 (時給1400円×8時間×21日+残業5時間分で計算) ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
電話受付スタッフ
【派遣募集】【20代の仲間と】「伸びしろ」が応募資格/服装・髪型自由/問い合わせ窓口
仕事内容 【勤務期間】 3か月以上※長期 経験がないなら、これから経験すればいい。 自信がないなら、ここでつければいい。 やりたいことがないなら、働きながら探せばいい。 私たちも、完成された人だったわけじゃない。 その過程に伴走し、これから何ができるようになるかを、一緒につくっていきます。 【お任せするのは、こんなこと】 お客様からのお問い合わせを受け、 「困った」「どうしたらいい?」を解決するお仕事です。 「料金について確認したい」 「サービスの使い方が分からない」 「この場合はどうしたらいい?」 まずは、お客様のお話を聞くことから。 分からないことや難しい対応があっても、 周りのスタッフに相談しながら進めていけます。 お客様の話を聞く → 内容を整理する → 分かりやすく伝える。 まずはここから始めていきます。 【できるようになっていく流れ】 最初は…… 入社後すぐ:サービスや対応方法を覚える ↓ 1か月目:よくあるお問い合わせに答えられるようになる ↓ 3か月目:お客様に合わせた対応ができるようになる ↓ 1年~2年後:後輩の相談に乗れるようになる ↓ 3年後:チームを支える側へ (時給アップやインセンティブもあります。) ↓ 4年目:営業担当、採用担当などへ進む方も。 やってみたいことがあれば教えてください。 【実際働くスタッフの声】 Q1.困ったときはどうしていますか? 「電話対応中に困ったときや難しい対応のときも、周りのスタッフが一緒に案件を調べたり、音声を確認してくれたりします。何か困ったことがあっても、誰かしらが見てくれているという安心感があります。」 Q2.この仕事の面白さは? 「最初は声だけで伝える難しさを感じていました。でも、分かることが増えてくると、自分の知識とお客様が求めていることがつながって、自然に案内できるようになりました。」 Q3.やりがいは? 「お客様の状況を考えながら対応して、最終的な要望の解決につながったときにやりがいを感じます。『ご丁寧にありがとう』『助かりました』と言っていただけると、やっていてよかったと思います。」 Q4.働きやすさは? 「基本的に仕事を持ち帰ることはないので、職場を出たらその日の仕事は切り替えるようにしています。シフトや有給も活用しながら、仕事とプライベートを両立しています。」 《給与》 時給1,400円〜1,500円 時給1400円~1500円、残業代別途支給、交通費上限3万円/月 <月収例>243,950円/月 (時給1400円×8時間×21日+残業5時間分で計算) ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ
\未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート!
仕事内容 しゅふの働くを応援! [求人概要]: \未経験OK!20~50代活躍中★/土日祝休み&月収23万円以上◎服装・髪色自由【大手電力会社の電話対応&データ入力】営業電話なし!研修からスタート! [職種名]: 大手電力会社の法人向けコールセンタースタッフ [勤務地・最寄駅]: 大阪府大阪市住之江区浜口西 南海本線「住ノ江」駅 徒歩7分 大阪メトロ四つ橋線、南港ポートタウン線「住之江公園」駅 徒歩15分 ★自転車通勤OK(就業場所に駐輪場あり) 株式会社かんでんCSフォーラム 住ノ江駅 徒歩7分/住之江公園駅 徒歩15分 [勤務日数]: 週5日 08:30~17:30 月/火/水/木/金 長期【3ヶ月以上】 【シフト】 8:30~17:30(実働8時間/休憩1時間) ※昼休憩の他、別途30分の小休憩(有給)あり♪ →30分間や15分×2のようにわけて取得も可!! ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ(月6時間程度) 【休日休暇】 土日祝休み ★年末年始休暇あり(12/29~1/3) ★有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) [給与]: 時給 1,450円 時給1,450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) <月収例> 時給1,450円×8時間×20日 =月収232,000円 [仕事内容]: \大手電力会社のコールセンターのお仕事/ 法人のお客さまや電気工事店さまとの電話対応をお任せします! ▼具体的には ・契約名義の変更に関する問い合わせ ・申込書に不備があった際の確認電話(発信) 電話対応後は、パソコンへの入力処理もお願いします♪ ◆受信:発信の割合⇒4:6 ◆1時間当たりの対応件数⇒平均3件 ▼トークイメージ (お客さま) 「会社名が変わったので、契約名義の変更方法を教えてください」 ↓ (オペレーター) 「会社名変更に伴うご名義変更でございますね。 恐れ入りますが、社名変更の理由をもう少し詳しくお聞かせ願いますでしょうか?」 ↓ (オペレーター) 「〇〇でございますね。それでは、名義変更手続きの申込書をお送りいたします」 ▼安心ポイント ・トークスクリプトに沿ってご案内できればOK ・わかりやすいマニュアルあり ・管理者や先輩スタッフが近くにいるので質問しやすい! ・ノルマ、セールスなし ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎95名のチーム(うち管理者は37名) ◎男女比1:5で女性が多く在籍 ◎20~50代まで幅広く活躍中(平均年齢41歳) ※今回の業務を担当するのは約14名です 質問・相談しやすい環境で、 お互いにサポートし合いながら業務を進めています! 堅苦しさはなく穏やかな雰囲気です♪ ★実際のスタッフさんの声★ ・「何を聞いてもきちんと教えてくれるので、 質問しやすいです♪」(20代女性
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