熊本県熊本市西区の事務・受付その他の急募の求人

仕事内容 職種: システム運用監視スタッフ 勤務期間: 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します 仕事内容: ============== システム監視や障害対応、お客様からの依頼に基づく運用業務をお願いします。 PC操作やExcelやメール操作できる方には難しいお仕事はございません◎ ========== 《 主な業務内容 》 ========== ◆オペレーターへの業務指示、管理 ◆障害発生時の関係部署への連絡、対応 ◆本部への報告 ◆エスカレーション対応 ◆業務効率化に向けた改善提案 ◆手順書、指令書の確認や承認業務 ◆システムの運用、監視、起動・停止 ◆帳票の出力および発送準備 ========== 《 一日の仕事の流れ 》 ========== 8:00 出勤・引継ぎ 前シフト担当者から業務状況や対応内容を引継ぎ システムの稼働状況を確認 8:30 システム監視・運用業務 モニターでシステムの稼働状況を確認 エラーやアラート発生時はマニュアルに沿ってお客様へ報告 関係部署への連絡やエスカレーション対応 10:00 依頼対応 お客様からの依頼内容を確認 システム処理の実行 必要に応じて帳票を出力し発送準備 12:00 休憩 12:45 運用サポート業務 外部端末の稼働状況確認 システムの起動・停止作業 手順書に沿った定型作業の実施 14:00 自動処理結果の確認 自動実行された処理結果をチェック 帳票出力や結果報告対応 異常がないか確認 15:30 問い合わせ対応 お客様から依頼された帳票の再出力 報告書作成や対応履歴の入力 16:00 引継ぎ・退勤準備 次シフト担当者へ対応状況を共有 業務記録をまとめ退勤 ========== 《 研修スタイル 》 ========== OJTにて、先輩社員が丁寧にレクチャーしながら業務を覚えていただきます。 ========== 《 勤務場所など 》 ========== 熊本駅から徒歩10分の便利な立地で残業もほとんどありません。(0〜5時間以内/月) 正社員｜年間休日122日｜残業ほぼなし｜確定給付年金 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《 アピールポイント 》 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆休憩室、ロッカーなどあり！ ◆熊本駅徒歩10分＆残業ほぼなし！ ◆月平均20日稼働で生活リズムが安定！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 熊本駅から徒歩圏内で、日勤帯は公共交通機関での通勤がしやすい立地です。 周辺には飲食店や商業施設が揃っており、仕事前後の買い物や食事にも便利♪ その他の情報: 【受動喫煙対策】 屋内禁煙 屋外に喫煙所有 --------------