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テレマーケティング・コールセンター・SV
予約受付・電話問診オペレーター
仕事内容 《服装自由!ピアスネイルOK!週3日就業〇》インサイドセールス:新宿区 【仕事内容】 ネット予約された方にお電話して事前問診する、予約受付、商品案内、問い合わせ対応業務等をお願いします。(派遣) / 未経験OK! / 神楽坂駅徒歩5分! / 週3日OK / 朝はゆっくりめの9時から / / 衛生管理の行き届いたきれいな職場★ / 先輩スタッフのサポートあり◎ / 平日休み / 給与即払いOK!ただし就業状況によりご利用いただけない場合があります。詳細はオペレーターへお問い合わせください。 【雇用形態】 派遣社員 【アピールポイント】 「オー人事」でお馴染みのスタッフサービスのグループ会社として、 アクティブワークに特化したお仕事をご案内しているテクノ・サービス。 『1つでも多くのお仕事情報を提供することでお仕事をお探しの方を応援したい!』 これが当社の想いです。 簡単な軽作業からスキルが身につくしっかりしたお仕事まで多数ご用意していま す! 社会保険・有給・育児休暇など、大手ならではの福利厚生も充実し、コンプライ アンスも安心! 長く働いていただけるサービスを整えています。 勤務時間: 09:00~18:00 10:00~19:00 ※表記のうち実働8時間です。
テレマーケティング・コールセンター・SV
保険コールセンター案内スタッフ
仕事内容 問い合わせ対応中心!座学+OJTで基礎からスタート◎段階的に業務を広げられる保険コールのお仕事♪ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 テレビCMなどをきっかけに問い合わせの あったお客様や、既に契約中のお客様への 対応を行います。 コールセンター形式の直販業務です。 ● 資料請求をされたお客様への 電話対応を行います。 1日あたりの発信件数は100~150件程度 です。 通話につながる割合は約20~25 パーセントです。 ● 既存契約者様からの入電対応を 行います。 契約内容の確認や各種手続きの案内を 行います。 ● 新規契約や契約内容の見直しに ついての相談対応を行います。 ● オンライン面談での説明対応を 行う場合があります。 入社後しばらくは受電対応が中心です。 業務に慣れてきた段階で、発信業務に よる契約手続きや事務対応も担当します。 入社後約2カ月間は座学とOJTで業務を 習得します。 3カ月目以降は着台シフト制での 勤務となります。 【雇用形態】 派遣社員 【募集背景】 採用区分2 【活躍】 ●20代・30代・40代・50代活躍中 ●女性スタッフ活躍中 ●人の話を聞くことが苦にならない方 ●電話対応や接客経験を活かしたい方 ●事務作業と会話業務の両方に関わりたい方 ●丁寧な言葉遣いを心がけられる方 ●基本的なPC操作に慣れている方 ●マニュアルを確認しながら進められる方 ●金融や保険の知識を身につけたい方 ●相手の状況に合わせて説明できる方 ●チームで業務を進める環境が合う方 ●長期的に安定して働きたい方 【アピールポイント】 ●問い合わせのあったお客様への対応が中心 ●受電対応からスタートできる業務設計 ●契約内容の確認や手続き案内が主な業務 ●オンライン面談対応で説明スキルも身につく ●発信業務は慣れてから段階的に担当 ●入社後約2カ月は座学とOJTで学習 ●マニュアルに沿った案内が基本 ●金融業界に特化した人材会社がサポート ●複数システムを使うため事務スキルも活かせる ●シフト制で勤務時間帯に幅がある 勤務時間: 09:00~19:00(実働7時間/休憩60分) ※シフト制(3パターン) [1]09:00~17:00 [2]10:00~18:00 [3
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