東京都のテレフォンオペレーターの教育制度充実の求人

仕事内容 大手通信キャリアのコールセンターにて お問い合わせ電話の受付をお任せします。 ≪具体的には≫ ☆ヒアリング 　お客様からのお電話を受け付け 　お困りごとやご要望を聞き取ります。 ☆ご案内・ご相談 　料金プランやサービス内容 　契約内容・利用状況の確認 　お困りごとの解決手順など 　お客様にわかりやすくお伝えします。 ☆データ入力・対応内容の記録 　必要に応じて、他部署や専門スタッフへ 　お客様の対応や情報を引き継ぎます。 専門知識や経験がなくても大丈夫◎ 入社後の研修で電話対応の基本から マニュアルに沿った対応方法まで 一つ一つお伝えします。 お客様のお悩みをその場で解決！ 「ありがとう！」「助かりました！」 と喜んでいただける やりがいのあるお仕事です♪