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テレマーケティング・コールセンター・SV
保険事務経験1年以上/損保に関する事務・問合せ対応/土日祝休み
仕事内容 【保険事務経験1年以上・PCスキル必須】即日開始OK!大手商社グループの損保代理店で法人契約のサポート業務!開始日も相談可!オフの時間もしっかり確保できます! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ●法人契約の損保に関し、事務および 電話・メールを中心とした顧客対応業務 ●見積書・申込書等の書類作成などの 保険募集び関する書類作成、手続き業務 ●ファイリング、請求書作成、電話・ メール(Outlook)対応など (電話・メール対応は、保険会社が メインですが、一部、契約者の対応も 含まれます) ●帳票類・印刷物の管理、発注 ●他のメンバーのサポート業務 (繁忙期などの場合、業務サポートを していただくことになります。) ・その他部署内庶務 【雇用形態】 派遣社員 【募集背景】 採用区分2 【活躍】 ●保険事務の経験を活かして安定した 環境で働きたい方 ●保険会社や代理店での実務経験があり、 オンラインシステムの操作に慣れている方 ●丁寧な電話・メール対応が得意な方 ●チームワークを大切にし、柔軟に 業務をサポートできる方 ●パソコンの基本操作 (Outlook、Word、Excel)がスムーズに できる方 ●Uターン・IターンOK 【アピールポイント】 ●即日スタートOK!開始日の相談も できるのでスムーズに働き始められます ●法人契約の損保事務を中心に幅広い 業務を担当し、保険業界での経験が 活かせます ●残業はありますが、毎週水曜日は 全社ノー残業デーでメリハリのある 働き方が可能 ●土日祝休みでプライベートも充実! オフの時間も大切にできます ●日払い・月払い選択可能、社会保険完備、 交通費支給で安心して働けます 勤務時間: 09:00~17:15 (実働7時間15分/休憩60分) ※残業あり ※毎週水曜日は全社ノー残業デー 即日(開始日応相談)
テレマーケティング・コールセンター・SV
PCスキル必須/お客様相談デスク・エスカレーション対応/土日祝休
仕事内容 土日祝休み×プライベートの時間も大切にできるお仕事!これまでのスキルや知識を存分に発揮できるお仕事です◎ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ●東京のコールセンターにて、 お客様相談デスクのエスカレーション 対応を行う業務です。 ●契約内容の変更、年金支払、 保険料関連などの保全手続きを担当 します。 ●1日の対応目安はインバウンド3?4件、 アウトバウンド3件ほど (法定代理人への連絡が多め)。 ●高齢のお客様とのやり取りが中心。 重いクレームはほぼなく、対応 マニュアルも整っています。 ●余裕のある時間帯は事務処理を 進めるなど、バランスよく働ける 環境です。 【雇用形態】 派遣社員 【募集背景】 採用区分2 【活躍】 ●女性スタッフ活躍中 ●20代・30代・40代活躍中 ●細やかな確認作業が得意な方 ●落ち着いた応対でお客様と 向き合える方 ●PC作業がスムーズにできる方 ●チームと連携しながら仕事を進めるのが 好きな方 ●状況に応じて柔軟に行動できる方 ●高齢の方との会話に抵抗がない方 ●決められた手順に沿って丁寧に 対応できる方 ●エスカレーション対応に挑戦したい方 ●生命保険に関する知識を深めたい方 ●事務と電話応対どちらもバランス よく働きたい方 【アピールポイント】 ●次のキャリアに繋がるPCスキルが 自然と向上 ●マニュアルが整っており業務を 進めやすい ●高齢のお客様対応が多く、丁寧な 応対力が身につく ●1日の件数が極端に多くなく、 落ち着いて取り組める ●土日祝休みで生活リズムが整う ●自分のペースで事務作業を進められる 時間も確保 ●各部署との連携を通して調整力が 磨かれる ●生命保険の知識が身につき、専門性が 高まる ●社内システムに触れながら幅広い 事務スキルを習得 勤務時間: 9時00分~17時00分 (実働7時間/休憩60分) 週1回程度18時00分、19時00分まで 残業あり(シフト制) ※残業:月10時間程度 繁忙期:月初、月曜・祝日明け
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