山形県酒田市のテレフォンオペレーターの求人

仕事内容 タブレット操作などの問い合わせ対応 ＼オープニングスタッフ募集／ 2026年3月スタート！新チーム立ち上げメンバー！ 「未経験からデスクワークに挑戦したい」そんな方にピッタリのお仕事です！ ＜おすすめポイント＞ ・人気のオフィスワーク ・当社スタッフの9割以上が未経験スタート！ ・研修＆フォロー体制が充実 ・シフト制＆勤務時間の相談OK(1日6h～8h程度) ・ネイル・ピアスOK／髪型・髪色自由 ・20代～60代の幅広い年代が活躍中！ ＜お仕事内容＞ 加盟店（店舗）からのお問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせ相手は契約中の店舗スタッフのみ！ 主なお問い合わせ内容は… ・店舗で使用する予約システム用タブレットの操作方法 ・予約ツールの使い方・不明点のご案内 ＼専門的な知識や経験は不要です／ マニュアルに沿って対応するだけ！一次対応が中心です。 難しい内容は専門部署へ引き継ぐだけなので安心です。 無理な対応・クレーム対応はありません。 ～受電デビュー前 入社後から研修中のスケジュール例～ 09:30　出社 09:40　全体朝礼参加 09:45　チーム朝会参加、前日の引継ぎ事項確認 10:00　研修開始 WEBによる資料や動画視聴での座学研修 13:30　昼休憩 14:30　研修再開 電話システムの使い方の練習 　　　 入電記録ツールの使い方の練習 16:30　小休憩（10分） 　　　 研修再開 実際のFAQを想定したテスト環境での受電練習 17:30　本日の研修のふりかえり・質疑応答 18:00　日報作成、明日の予定の確認、SVからのアドバイスなど 18:30　退社 ＜働き方の相談OK！＞ 9:30～翌1:10の間で勤務開始・終了時間の調整が可能です！ １日6h程度などの相談OK 「お子さんを送ってから出勤したい」「夕方前には帰りたい」 などお気軽にご相談ください！ ＼在職中のスタッフの声／ ●未経験でも安心してスタート！ 「新プロジェクトの立ち上げメンバー募集のため、全員が同じスタートライン。 知識や経験がなくても、みんなで一緒に学びながら成長できる環境です。 自分だけ分からない…という不安がなく、安心して始められます！」 ●手厚い研修＆フォローあり 「PC操作に自信がない方も、基礎から丁寧なサポート体制があるので安心です。 待機中には、マニュアルの確認や実機を使った操作練習、 先輩とのロールプレイングなど、実践に近い形でしっかり準備ができます。 段階的にスキルを身につけられる環境なので、 不安を解消しながら自信を持ってデビューできます！」 ＜働きやすい環境＞ ・無料駐車場完備（雪かき不要） ・冷暖房完備の快適オフィス ・ウォーターサーバー／自販機あり ・社内カフェテリアあり（1食230円～） ・オフィスカジュアルOKでおしゃれも楽しめます ＜こんな方にオススメ＞ ・コールセンターや一般事務、受付、データ入力の経験を活かしたい方 ・接客や販売職の経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい方 ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポートに興味がある方 ・人と話すことが好きな方 ・「派遣は初めて！」「アルバイト、パートしか経験がない…」という方 【勤務時間】 9:30～翌1:10の間で実働6h～8h程度（応相談） ※休憩60分 シフト例 早番／ 9:30～18:30 遅番／16:10～翌1:10 ※研修期間中は10:00～19:00または18:00の日勤帯での勤務(研修期間は能力による) 【休日】 シフト制／月9日(うるう年以外の2月は8日) ※希望考慮 年間休日110日 【資格・経験】 ・基本的なPC操作（入力）ができる方 ・22時以降は18歳以上（例外事由2号ため） 【待遇】 ・社会保険完備 ・入社6ヶ月後、有給休暇10日付与 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・定期健康診断（年1回） ・社員食堂有り（300円台～日替わり定食が楽しめます） ・無料ウォーターサーバー ・休憩室Wi-Fi完備 ・交通費支給あり（上限あり） 【社会保険】 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 【喫煙環境】 敷地内禁煙 《給与》 時給1,500円〜1,875円 残業代全額支給（1分単位） ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

仕事内容 コールセンターでの電話受付事務 ウォーターサーバーの問い合わせ対応など ＼当社スタッフの9割以上が未経験スタート／ 未経験から始められる人気のオフィスワーク 【オススメポイント】 ・日勤 ・残業ほぼなし ・30代～50代、中高年、ミドル世代も活躍中 ・ネイル・ピアスOK／服装自由度高め 【お仕事内容】 ウォーターサーバーに関するの問い合わせ対応のお仕事です。 ご利用中のお客様からの「受信」対応がメインです。 ＜具体的な流れ＞ 1. 電話を受ける： 　「お水が届かない」「住所を変更したい」といった定型のお問い合わせがほとんどです。 2. マニュアルを見る： 　PC（パソコン）画面で情報を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。 3. 対応内容を入力する： 　PC（パソコン）画面で専用フォーマットに入力します。 PC（パソコン）の操作は難しくないので、文字入力ができればOK！ 特別な資格や事務経験などは必要ありません。 【未経験でも安心なポイント】 ・マニュアル（トークスクリプト）完備： 　お客様からお問い合わせいただく内容は、ほとんどが決まった内容です。 　聞かれたことに対して「こう答える」というマニュアルがあるので、その通りにご案内していただくだけでOK！ ・ゆとりの対応数： 　1時間あたり平均3～4件程度。 　次から次へと電話が常に鳴り止まない！ということはありません。 ・ノルマ、営業電話は一切なし 　受電のみ、営業行為は一切ありません。 ・丁寧な研修＆充実のサポート体制 　入社していきなり「電話に出て」ということはございません。 　まずは研修を受けていただき、不安を解消することからスタート！ 　コールセンター業務未経験からスタートして現在活躍されている先輩スタッフも多数在籍しています。 　優しいスタッフばかりですので、ぜひ頼ってくださいね。 　＜研修内容について＞ 　・基礎的な電話応対や敬語などの座学 　・実践的なロールプレイングも行います。 　・OJT（実践練習）：先輩がモニタリングを行い、リアルタイムでサポートしながらの受電 　電話対応デビューした後も、はじめは先輩と一緒に業務を行いながら、 　徐々に仕事の幅を広げていただければと存じます。 【「職場見学だけ」もOK！】 　「実際の職場の雰囲気を知りたい」「自分にできるか不安」という方、職場見学にぜひお越しください！ 　普段着で参加OK、お友達との参加も大歓迎です。 　個別対応も可能ですので、是非お気軽にご連絡ください。 【勤務時間】 9:15～18:15 ※休憩60分、実働8h 【休日】 シフト制 年間休日110日 年末年始休暇あり(12/31～1/3) 【資格・経験】 ・基本的なPC操作が出来る方(コピー、ペースト、ドラッグ等) ・両手でのタイピングが可能な方(手元を見ながらでもOK) ・メール、電話対応可能な方 ・折衝経験があれば尚可 【待遇】 ・社会保険完備 ・入社6ヶ月後、有給休暇10日付与 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・定期健康診断（年1回） ・社員食堂有り（300円台～日替わり定食が楽しめます） ・無料ウォーターサーバー ・休憩室Wi-Fi完備 ・交通費支給あり（上限あり） 【社会保険】 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 【喫煙環境】 敷地内禁煙 《給与》 時給1,240円 月収例21.3万円以上可 (稼働21日の場合) ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。