トランスコスモス株式会社 沖縄本部【OPS係】_218711 電話受付スタッフ

【業務内容】 インターネット契約に関するお問い合わせ対応をお任せします。 例えば… ・お引越しに伴う各種手続き対応 →「引っ越し先でも使いたい」「解約方法を知りたい」といったご連絡に対し、 　住所変更や解約手続きの流れをご案内します。 ・月額料金のご案内やキャンペーン内容の説明 →「今月の料金を知りたい」「実施中のキャンペーンを教えてほしい」といった 　お問い合わせに対応し、分かりやすくご説明します。 お客様の状況に合わせてご案内を行うため、 対応力だけでなく提案力もしっかり身につくお仕事です。 インセンティブ制度もあり、頑張りは収入にしっかり反映されます。 【未経験からでも成長できる研修制度】 ■ロールプレイング研修 実際の対応を想定した練習で、話し方や案内スキルを習得。 ■OJT研修 現場デビュー後も先輩がサポートし、 対応ごとに振り返りながら着実にスキルアップできます。 未経験からでも、 対応スキルやIT知識を身につけながら、 収入アップやキャリアアップを目指せる環境です。 【研修について】 ■研修スケジュール ・座学研修：9日間 ・ロープレ：14日間 ・OJT研修：5日間 【入社時期について】 10月随時 【勤務期間】 長期 《給与》 時給1,300円〜1,400円 【給与】 時給1300~1400円 ※制約がある方は時給1300円 【月収例：220080円】 ※時給1310円×8h×21日出勤の場合 さらに・・・ 3カ月に1回のインセンティブはMax15000円！！ 月収例：235080円 頑張り次第で、管理者ポジションへの昇格も目指せます。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。