トランスコスモス株式会社 沖縄本部(DSK係)_309896 電話受付スタッフ

スマホの有料サポートサービスにご加入いただいている お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ■お問い合わせ例 スマホで写真を撮る方法を教えてほしい 撮影した写真をLINEで送りたい ビデオ通話の使い方が分からない アプリの操作方法を教えてほしい　など ※1時間あたりの対応件数は3~4件程度。 ■お客様のお困りごとを解決する、やりがいのあるお仕事です。 お客様の「困った！」が分かりやすい♪ お客様が操作しているスマホの画面をパソコン上で確認しながらサポートできます。 「どの画面で困っているのか」「どの操作につまずいているのか」が分かりやすく さらに、お客様と同じ機種を手元で操作しながらご案内することも可能です。 ■慣れてきたら在宅勤務も可能！ 業務に慣れた後は、在宅ワークへの切り替えも可能です。 （在宅勤務開始後も、業務状況に応じてセンターへ出勤いただく場合があります。） 在宅勤務に必要なPCや機器はすべて会社から貸与。 ご自宅でご用意いただくのは「個室」と「インターネット環境」だけです。 在宅勤務中もチャットですぐに質問や相談ができるため、安心して業務に取り組めます。 「人の役に立つ仕事がしたい」「スマホ操作が好き」そんな方におすすめのお仕事です！ 【研修について】 <研修> 入社後、約13日間は研修期間となります。 <研修期間中の勤務時間> 8:45~17:45（実働8時間） 週5日勤務 土日祝休み ※研修期間中のシフトについては相談可能です 【入社時期について】 随時　※希望日相談可 【勤務期間】 長期 《給与》 時給1,350円〜1,600円 【給与】 時給1350~1600円 ※研修期間：時給1300円 ※交通費規定支給（月額上限50000円） ※駐車場代無料（規定あり） ※時間外手当は1分単位で支給 <キャリアアップも目指せます！> 頑張り次第で管理者への昇格も可能。 昇格後は時給最大1600円まで昇給のチャンスがあります！ <月収例> 月収226800円可能！ （時給1350円×8時間×21日勤務の場合） 頑張りをしっかり評価♪ 業務評価に応じて、時給に最大＋100円のインセンティブ支給のチャンスがあります。 評価の機会は年4回！ 頑張りが給与にしっかり反映されるので、モチベーション高く働ける環境です★ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。