株式会社ホットスタッフ博多-HSC78404 携帯ショップのチャットオペレーター

職種: 携帯ショップのチャットオペレーター 勤務期間: 長期（3ヶ月以上） 仕事内容: 《ホットスタッフ博多 求人のご案内》 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━┛ 携帯ショップクルーからの問い合わせに 対応するお仕事(社内ヘルプデスク)です♪ 具体的には… 『最新機種のマナーモード設定方法』 『修理受付のキャンセル依頼』 『海外への電話発信方法』 上記のようなお問い合わせに、 チャットと電話でご対応いただきます! ※1日50件程度 チャットでの連絡がほとんど(8〜9割)なので 電話対応が苦手な方でもチャレンジしやすいです♪ ショップクルーとのやり取りのみで エンドユーザー(一般のお客様)対応はありません◎ クレーム対応もほぼ無いため 安心してスタートできますよ♪ < 研修について > ・座学研修:11営業日 ・OJT研修:7営業日 充実した手厚い研修体制があるので 未経験からでも基礎からしっかり学べます◎ 業務中で分からないことがあっても、 すぐに先輩に相談できる環境です! < 勤務時間 > ・9:45〜19:00 ・10:45〜20:00 ・11:45〜21:00 ※上記3パターンのシフトによる交代制 ※実働8時間(休憩75分) └ 休憩のタイミングは自由に取得OK!(お昼60分+小休憩15分) < 休日 > シフト制 ◆月に希望休3〜4回申請可 ◆週5日勤務 < 月収例 > 21万円(時給1,250円×8時間×21日) +通勤手当支給※規定あり ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 勤務先について ━━━━━━━━━━━━━━┛ 大手携帯キャリアのショップを支える サポートを行っている企業様です◎ ----------------------------------------- ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 職場について ━━━━━━━━━━━━━━┛ ◆ワンチームをモットーに 和気あいあいとした雰囲気です♪ ◆仲間とコミュニケーションを 取りながら楽しくお仕事できます★ ◆ロッカー、休憩室あり ◆電子レンジ、冷蔵庫、自販機、ポットあり ◆お弁当持ち込みOK&近くにコンビニあり ◆私服勤務OK(規定あり) ◆髪型髪色自由!アクセサリー、ネイルOK ◆8〜9割がチャット対応◎電話対応は少なめだから安心★ ◆11日間の座学研修+丁寧なOJT研修あり◎ ◆残業は協力をお願いする場合がありますが 強制はありません♪ ----------------------------------------- その他の情報: 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上) 【職場環境】 男性活躍中、女性活躍中、20代活躍中、30代活躍中、40代活躍中、50代活躍中 【受動喫煙防止の