株式会社ホットスタッフ博多-HSR90403 携帯ショップのチャットオペレーター

職種: 携帯ショップのチャットオペレーター 勤務期間: 長期（3ヶ月以上） 仕事内容: ホットスタッフ博多の求人を ご覧いただきありがとうございます▼・ω・▽ ----------------------------------------- < オススメポイント > ●8〜9割がチャット対応◎電話対応は少なめだから安心★ ●11日間の座学研修+丁寧なOJT研修あり◎ ●残業は協力をお願いする場合がありますが 強制はありません♪ ----------------------------------------- < 会社概要 > 大手携帯キャリアのショップを支える サポートを行っている企業様です◎ ----------------------------------------- < 作業内容 > 携帯ショップクルーからの問い合わせに 対応するお仕事(社内ヘルプデスク)です♪ 具体的には… 「最新機種のマナーモード設定方法」 「修理受付のキャンセル依頼」 「海外への電話発信方法」 上記のようなお問い合わせに、 チャットと電話でご対応いただきます! ※1日50件程度 チャットでの連絡がほとんど(8〜9割)なので 電話対応が苦手な方でもチャレンジしやすいです♪ ショップクルーとのやり取りのみで エンドユーザー(一般のお客様)対応はありません◎ クレーム対応もほぼ無いため 安心してスタートできますよ♪ ----------------------------------------- < 研修について > ・座学研修:11営業日 ・OJT研修:7営業日 充実した手厚い研修体制があるので 未経験からでも基礎からしっかり学べます◎ 業務中で分からないことがあっても、 すぐに先輩に相談できる環境です! ----------------------------------------- < 勤務時間 > ・9:45〜19:00 ・10:45〜20:00 ・11:45〜21:00 ※上記3パターンのシフトによる交代制 ※実働8時間(休憩75分) └ 休憩のタイミングは自由に取得OK!(お昼60分+小休憩15分) < 休日 > シフト制 ◆月に希望休3〜4回申請可 ◆週5日勤務 < 月収例 > 21万円(時給1,250円×8時間×21日) +通勤手当支給※規定あり ----------------------------------------- < 職場環境 > ●ワンチームをモットーに 和気あいあいとした雰囲気です♪ ●仲間とコミュニケーションを 取りながら楽しくお仕事できます★ ●ロッカー、休憩室あり ●電子レンジ、冷蔵庫、自販機、ポットあり ●お弁当持ち込みOK&近くにコンビニあり ●私服勤務OK(規定あり) ●髪