株式会社NTTマーケティングアクトProCX 電気料金や契約に関する問い合わせ対応スタッフ

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: ＜週3日～・1日4時間～勤務OK！＞＜未経験OK！＞ ブランクのある方や久しぶりの職場復帰も歓迎！Wワーク・扶養内もOK！服装・髪型自由★【電話対応スタッフ】 [職種名]: 電気料金や契約に関する問い合わせ対応スタッフ [勤務地・最寄駅]: 鹿児島県鹿児島市中町 アクセス：いづろバス停から徒歩1分、天文館バス停から徒歩2分 自転車通勤も可能です♪ 株式会社NTTマーケティングアクトProCX 鹿児島駅　バス13分 [勤務日数]: 週3～5日 13:30～17:30／12:00～16:00／10:00～14:00／08:40～12:40 日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 【勤務時間】 平日・土曜日／8:40～19:00の間 日曜日・祝日／8:40～17:10の間 ▼シフト例▼ 8:40～12:40（実働4時間） 9:00～15:00（実働6時間） 10:00～14:00（実働4時間） 12:00～16:00（実働4時間） 13:30～17:30 など（実働4時間） ＊1日4時間～の短時間勤務OK ＊午前のみ、午後のみの勤務も可能 ＊平日のみの勤務も相談可能 ＊残業なし 【休日休暇】 シフト制（月～日曜日）／週3日～OK！ [給与]: 時給 1,114円 ◆交通費全額支給 ＊研修中も変更なし ＊土日祝：1時間あたり＋100円支給 [仕事内容]: ＼大手電力会社の料金等に関する問い合わせ／ 久しぶりの仕事復帰や しゅふ（主夫）さんにもオススメ♪ ＊コールセンター未経験OK！充実研修あり◎ ＊1日4時間以上、週3日から勤務可能！ ＊午前のみ・午後のみの勤務OK！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル・アクセ自由！ 【仕事内容】 大手電力会社の料金や契約について、お客様から寄せられる電話でのお問い合わせに対応し、内容を確認しながらパソコンへ入力する仕事です。 ＜具体的には＞ 〇契約情報の照会に関するお問い合わせ対応 〇電気料金の詳細確認に関するお問い合わせ対応 〇料金の再請求に関する各種手続き 〇再契約に関する各種手続き 〇本人確認および契約内容の特定 〇支払い状況の確認、注意事項の案内 〇送電再開に関する手続き 〇電話対応をしながらのパソコン操作・履歴入力 電話は受電のみで、対面でのお客様対応はありません！ ＜対応例＞ 「他社の電力会社へ契約を切り替えたいので契約情報を知りたい」 「電気料金の詳細を確認したい」 「料金を支払ったので電気を再開してほしい」 といったお問い合わせに対応します。 [アピールポイント]: ・【約1ヶ月かけて学べる研修】 最初の平日9日間は、9:30～16:30（実働6時間）で研修を実施。 職場のルールや電気料金の概要、 受付から履歴入力まで