株式会社ホットスタッフ大分中央-HSC78444 定期点検の電話案内・データ入力事務員

職種: 定期点検の電話案内・データ入力事務員 勤務期間: 長期（3ヶ月以上） 仕事内容: ================ ＼作業内容のご紹介♪/ ================ ・点検対象のお客様リストを確認作業 ・定期点検について電話でご案内作業 ・お客様からの質問や予約希望などを確認作業 ・架電後、応対内容を 専用システムへデータ入力作業 ・1日の対応実績を印刷作業 ・印刷した書類を店舗ごとに仕分け作業 ・実績書類を提出 1日の応対件数は30件程度が目安です。 件数だけを追うのではなく、 トークスクリプトに沿って落ち着いて ご案内していただきます。 【1日の流れ(例)】 10:00 出勤・当日の対象者リストを確認 10:10 トークスクリプトを確認して架電開始 12:00 応対内容をデータ入力 13:00 休憩 14:00 午後の架電・予約内容などの確認 17:30 応対履歴の入力・内容チェック 18:00 業務終了・退勤 ※応対件数や時間配分は 当日の状況により前後します。 ※残業は基本ありません。 【研修・サポート】 入社後は約2週間のOJTを予定しています。 電話の進め方、システムへの入力方法、 実績の印刷・仕分け方法まで順番に確認できます。 トークスクリプトが用意されているため、 内容を一から自分で考える必要はありません。 分からないことは照合しながら業務を進められる環境です。 本社3階の一室で、終日業務をします。 落ち着いた雰囲気の室内で、 電話案内とデータ入力に集中しやすい環境です。 来客対応はありません。 服装はオフィスカジュアルです。 【事前に知っておきたい点】 ・1日30件程度の電話対応があります ・電話で人と話す業務が中心 ・応対後は内容を正確に入力する必要があります ・1日の最後に実績の印刷、 店舗ごとの仕分け、提出作業があります ・基本的に本社3階の一室で終日作業するため、 デスクワークの時間が長いお仕事です 【得られる体験・未来の姿】 営業ノルマを追う電話業務ではないため、 お客様へのご案内や応対に集中できます。 電話応対、PC入力、書類整理まで一連の業務を 経験できるため、今後コールセンター・受付・ 一般事務などで活かせるスキルを身につけられます。 ┏ ───────U・x・U──────── ┓ 定員に達した時点で締め切りとなりますので お気軽にご応募ください! 事前の職場見学もできますので、少しでも ご興味のある方はお気軽にお問合せ下さい。 ─────────────────── ┛ 10代20代30代40代ご活躍中 若い方もご活躍中 女性ご活躍中 中高年/ミドルご活躍中 10:00スタートの日勤 長期休暇中に求人チェック！ 【長期休暇中の今、仕事探しを始めよう！】 シルバーウイ