データ入力・オペレーター

＼9月末までの短期／業務用空調・給湯器等の相談問合せ修理受付

私たちアウトソーシングトータルサポートは、
一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と
いったオフィスワークから、オペレーターや
SV（スーパーバイザー）などの
コールセンター関連のお仕事、
ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の
お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、
アパレル関連などの接客・販売のお仕事、
街頭サンプリングやイベントスタッフなど
単発のお仕事等を多数紹介しています。

【仕事内容】
【お仕事内容】
＼9月末までの短期♪／
業務用空調・給湯機器等に関するお問い合わせ窓口です★

【具体的には…】
大手メーカー様のエアコンや給湯器などのお客様からの各種問い合わせ（機器の操作やトラブル解決方法、故障診断等）に対応していただきます。

・修理のお問い合わせに関しての電話対応、購入相談など
・電話、FAX、メール問い合わせ、お客様への折り返し対応
・修理受付（修理日・修理費用案内含む）
・問い合わせ内容に応じた、資料（紙・WEB）の確認、問い合わせおよび対応内容の、専用端末（PC）への入力
・エンドユーザーの氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況等々の確認と記録

エンドユーザー様：施工業者、販売店などの法人と一般ユーザー

【よくあるお問い合わせの例】
　・「冷たい風が出ない」「部屋が涼しくならない」「作動しない」
　・室外機から水が漏れる
　・異常ランプの点滅（室外機の動作不良、フィルターの問題等によって発生→ほぼ修理受付）
　・製品の使い方や仕様についての相談
　・「お湯が出ない」「作動しない」
　・製品の使い方や仕様についての相談

【アピールポイント】
・大手コールセンターでのお仕事です。充実の研修で安心して業務スタートできます！
・車通勤OK！広い駐車場があり、雨の日の通勤も楽々◎
・長期のご相談もOK！長く働ける環境の良い職場です。

【雇用形態】
派遣社員

【活躍】
・コールセンター未経験OK
・キーボード入力やマウス操作ができればOK

【アピールポイント】
・残業少な目でプライベートとの両立もしやすいです◎
・車通勤OK★
・長期のご相談もOK！長く働ける環境の良い職場です。
・休憩室、Wi-Fi完備、ウォーターサーバー、100円自販機、無料書籍貸出サービスあり

勤務時間:
09:00～18:00　※休憩60分
10:00～19:00　※休憩60分
11:00~20:00　※休憩60分