一般事務・営業事務・秘書・受付

＼お電話と入力半分ずつ♪／業務用空調機器の修理受付＊

私たちアウトソーシングトータルサポートは、
一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と
いったオフィスワークから、オペレーターや
SV（スーパーバイザー）などの
コールセンター関連のお仕事、
ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の
お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、
アパレル関連などの接客・販売のお仕事、
街頭サンプリングやイベントスタッフなど
単発のお仕事等を多数紹介しています。

【仕事内容】
【お仕事内容】
＼レアな夕方のみ勤務♪ お電話での問い合わせ受付とシステム入力業務☆／
大手メーカーの電気給湯器や、エアコン（業務用）修理受付窓口のお仕事です◎

【具体的には…】
製品の故障診断、修理受付を行って頂きます♪
お電話にて修理の受付を行い、ヒアリングした情報をシステムに入力します。
修理の受付のみ対応いただき、製品の仕様や使い方に関しては、担当窓口ヘ引き継いでいただきますのでご安心ください！

●エンドユーザー様：施工業者、販売店などの法人と一般ユーザー

対応例）
・給湯器からお湯が出ない
・シャワーから水が出ない
・エアコンが暖まらない/冷えない
・修理受付をしてほしい　　など

実作業）
・電気給湯器やエアコンの修理受付窓口
・問い合わせおよび対応内容の、専用端末（PC）への入力
・FAX送付
・エンドユーザーの氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況等々の確認と記録　など

【業務比率/割合】1→55% 2→5% 3→40%
1.受電対応（対応例参照）
2.発信対応（一時受付した方への対応）
3、FAX・WEB対応
・電話対応：有（1通話あたり12分）繁忙期：約10～20件／日　、　閑散期：約5～10/日件

【アピールポイント】
・8/31or9/30までの短期就業☆　※長期も相談可です◎
・Wワークや扶養内勤務にピッタリ◎
・週3～4日の出勤や平日のみ勤務も相談OK！
・車通勤OK！寒い日も雨の日も通勤しやすいです◎

【雇用形態】
派遣社員

【活躍】
・未経験者歓迎
・PC基本操作に問題の無い方

【アピールポイント】
・約2か月間しっかりと研修がありますので、オフィスワーク未経験の方でも安心してお仕事いただけます◎
・お電話と事務作業、どちらもあるので飽きることなくお仕事に取り組めます♪
・Tシャツ、ジーンズ、ネイル等自由◎オシャレを楽しみながら出勤しましょう！
・休憩室、Wi-Fi完備、ウォーターサーバー、100円自販機、無料書籍貸出サービスあり☆

勤務時間:
18:00～22:00
・勤務シフト：全日週5日勤務
・休日：シフト制
・残業：1H/月程度
※8/31or9/30までの短期就業　※長期も相談可
※基本は週5日勤務　　※週3～4日の出勤については相談可
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