テレマーケティング・コールセンター・SV

扶養内勤務可能／テレビやインターネットなど通信サービスの問い合わせ対応！受電中心で未経験でも安心／週4日から働けて通勤ラッシュを避けて出社できます◎

イッツコムは東急グループの中の1社で、
情報通信事業とメディア事業を担っています。

主軸サービスは、テレビやインターネット、
モバイル、電気ガスなどの「家ナカ」サービス
です。
また、コミュニティチャンネルの制作や、
デジタルサイネージやイベント施設など
使った広告企画、公共WiFiやIotサービス
などの新たなサービスの事業開発も行って
います。

東急沿線のお客さまのライフスタイルを
「支えたい」「便利にしたい」
「楽しんでいただきたい」！
この想いを胸に、イッツコムは常に挑戦し、
より豊かな生活環境を創るべく成長を
つづけています。

【仕事内容】
テレビ・固定電話・インターネットなど、
通信サービスに関するお問い合わせ対応を
行うお仕事です。

【お仕事内容】
●電話対応（受電）
お客様からのお問い合わせに対応します
※一部折り返し対応あり
●対応履歴の入力
お客様とのやり取りをPCへ入力します

【お問い合わせ例】
・契約コースを変更したい
・名義変更をしたい
など
※マニュアルと研修制度が充実しているため、
未経験でもスタートできます。

【研修について】
初期研修では、MBTIのような性格傾向診断
を実施しています。
診断結果をSVや管理者と共有し、
一人ひとりのタイプに合わせたサポートを
行っています。
それぞれに合った関わり方を大切にしながら、
楽しく前向きに学べる環境づくりを行って
います。
未経験の方でも安心して成長できる職場です。

【雇用形態】
アルバイト・パート

【活躍】
【こんな人が活躍】
●未経験からコールセンターを始めたい方
●人と話す仕事が好きな方
●接客や販売経験を活かしたい方
●通信やインターネットに興味がある方
●高時給を活かして稼ぎたい方
●長期で安定して働きたい方
●ハローワークでお仕事探しされている方
●髪色、髪型自由に自分らしく働きたい方
●パート・アルバイトで柔軟に働きたい方

【アピールポイント】
●受電中心の問い合わせ対応業務
●週4日～勤務OKで無理なく働ける
●通勤ラッシュを避けて出社可能
●未経験でも安心の研修制度あり
●髪色・服装・ネイル自由
●正社員登用制度あり

勤務時間:
09：45~15：30(休憩1時間)実働4.75時間
週4日勤務～

★土日のいずれかは必須
★シフト自己申告制
月の中旬に翌月の休み希望を提出し、25日頃に翌月のシフトが確定します
皆さんの休み希望は全力で叶えます！
★通勤ラッシュを避けて出社できます♪