株式会社アウトソーシングトータルサポート テレマーケティング・コールセンター・SV

高時給で管理経験を活かせる！八幡駅すぐ！大手通信会社・光回線解約窓口の管理者募集／約1か月の座学＋OJT研修ありで安心スタート、昇給や退職金制度もあり 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 大手通信会社にて、光回線の解約窓口における管理者ポジションを募集します。 受付対応に加え、チーム運営や育成など、マネジメント業務もお任せします。 【具体的には】 ・光回線の解約手続き対応および継続提案（解約抑止案内） ・オペレーターの管理、育成（対応品質のモニタリング・指導など） ・日次データの集計・管理 ・その他付随する業務全般 ※直近5年以内に、コールセンターでの管理業務経験（1年以上）がある方が対象となります。 【研修について】 座学およびOJTを中心に、約1か月間の研修を実施します。 まずは座学でサービス内容を習得し、 その後は実際の応対業務を通じて理解を深めていただきます。 段階的にデータ分析やマネジメント業務も学び、 管理者として必要なスキルを無理なく身につけていただける環境です。 ゆっくりフルスキルを習得していきましょう。 【雇用形態】 派遣社員 【醍醐味】 ・コールセンターリーダー募集！今までの経験が活かせます。 ・腰を据えて長く働ける職場です。 ・八幡駅すぐで通いやすい職場です。 ・マネジメント経験、データ分析経験など、あなたの経験を是非聞かせてください。 【活躍】 ●20代・30代・40代の方多数在籍中 ●管理経験を活かしたい方 ●データ分析に興味がある方 ●チーム運営が得意な方 ●コミュニケーション力を活かしたい方 ●安定した職場で長く働きたい方 ●駅近で通勤しやすい環境を求める方 【アピールポイント】 ●安定した高時給で収入確保！ ●週休2日シフトで私生活と両立◎ ●駅チカで通勤ストレス少なめ！ ●約1か月の充実研修で安心スタート！ ●マネジメント経験をさらに伸ばせる！ ●服装自由でリラックスして勤務♪ 勤務時間: 09：45～19：00　※休憩75分 ・勤務シフト：全日週5日勤務　 ・休日：週休2日シフト制 ・残業：10時間程度／月