株式会社アウトソーシングトータルサポート 一般事務・営業事務・秘書・受付

夕方のみ勤務で私生活と両立しやすい！短期相談可◎研修充実で未経験も安心して始められます♪ 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 レアな夕方のみ勤務。 お電話での問い合わせ受付と システム入力を行うお仕事です。 大手メーカーの電気給湯器や 業務用エアコンの修理受付窓口を 担当していただきます。 【具体的には…】 ・お電話で製品の故障状況をヒアリングし、 　修理受付を行います ・ヒアリングした内容を専用端末（PC）へ 　入力していただきます ・製品の詳しい仕様や使い方は 　担当窓口へ引き継ぎますので受付に専念できます 対応先は施工業者や販売店などの法人および一般ユーザーです。 対応例：お湯が出ない、シャワーが水しか出ない、 　　　　エアコンが冷えない・暖まらない、修理受付希望等 実作業の内訳は次の通りです。 [1] 受電対応（約55％） 　1通話あたり平均12分 　繁忙期は約10～20件／日 　閑散期は約5～10件／日 [2] 発信対応（約5％） 　一次受付した方への確認等 [3] FAX・WEB対応（約40％） 　FAX送付や記録の整理など FAXでの連絡やエンドユーザーの 氏名・電話番号・住所・製品型番・ 故障状況などの確認と記録も行っていただきます。 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●20代・30代・40代の方多数在籍中 ●夕方勤務でプライベート重視の方 ●未経験から事務に挑戦したい方 ●安定したシフトで働きたい方 ●車通勤で通いやすさ重視の方 ●私服で働きたい方 【アピールポイント】 ●夕方だけで生活と両立◎！ ●研修が手厚く未経験でも安心♪ ●車通勤で通いやすさ抜群◎！ ●週3～5日で出勤調整が可能♪ ●私服勤務でラフに働ける◎！ ●入力スキルが自然と身につく♪ 勤務時間: 18：00～22：00 ・勤務シフト：全日週5日勤務 ・残業：1H／月程度 ※8/31or9/30までの短期就業 ※長期も相談可 ※基本は週5日勤務 ※週3～4日の出勤については相談可 ※平日のみ勤務は要相談