電話受付スタッフ

＼平日休みがほしい方に◎未経験OK／
★システム操作サポートのリーダー業務

【仕事内容】
遊び・体験サービスに参画している
アクティビティ施設からの問い合わせに対応します。
専用システムの操作支援が中心です。

陶芸体験や果物狩り、ダイビングなど、
さまざまな体験サービスがあります♪

【具体的には？】
・ログインIDやPWに関する問い合わせ対応
・体験料金の変更方法の案内
・新規プラン作成の操作案内
・予約時の料金収受方法の説明
＊受信80％、メール20％

【管理者の仕事内容】
・質疑応答
・エスカレーション対応
・二次対応
・各種数値管理
・稼働・勤怠管理
・メール対応

◎ここがポイント
法人対応のためクレームはほとんどありません。
専用システムは比較的わかりやすい構造です。
10名以下の小規模部署で、
不明点はその場で確認できる環境です。

まずはオペレーターとしてスタートし、
研修を通して管理者業務を習得していきます。
段階的に業務の幅を広げていける環境です。

《給与》
時給1,300円〜
◎在宅勤務が発生した場合、手当あり　時給＋35円
◎研修中は時給1230円
◎交通費支給（月上限2万円、通勤距離2km以上）

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。