株式会社アウトソーシングトータルサポート サポートデスク

チャット中心で残業ほぼなし！服装自由◎リーダー経験を活かせる職場◎将来的にシフト管理も習得可能♪ 私たちアウトソーシングトータルサポートは、 一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と いったオフィスワークから、オペレーターや SV（スーパーバイザー）などの コールセンター関連のお仕事、 ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、 アパレル関連などの接客・販売のお仕事、 街頭サンプリングやイベントスタッフなど 単発のお仕事等を多数紹介しています。 【仕事内容】 チャット対応メイン♪ 問い合わせサポート＆リーダー業務！ 外壁塗装をご検討中のお客様からのご相談に、 チャットで対応していただくお仕事です。 オペレーター業務に加え、 チームを支えるリーダーポジションとしての 業務もお任せします◎ 【具体的なお仕事内容】 ・チャットでのお問い合わせ対応 ・見積もり相談へのご案内 ・お客様情報の登録・入力作業 ・対応後の事務処理 さらにリーダー業務として… ・オペレーターからの質問対応 ・クライアントとの連携対応 ・シフト作成やチーム管理　など 【チャット対応の流れ】 [1]対応依頼の通知を確認 [2]専用リンクからチャット画面を開き、 　テンプレートを使用して返信 [3]必要に応じて顧客情報入力や対応履歴を登録 ※テンプレートにない内容は 　管理者へ確認しながら進められるので安心です◎ ※状況に応じて、受発信やバックオフィス業務を 　ご相談する場合があります。 【おすすめポイント】 ●管理者経験がなくてもOK！ 　リーダーポジションにチャレンジしたい方歓迎♪ ●チャット対応中心！ 　電話対応少なめで、タイピングスキルも自然とUP◎ ●服装・髪型自由♪ 　ネイルやおしゃれも楽しみながら働けます☆ 【雇用形態】 派遣社員 【活躍】 ●20代・30代・40代の方多数在籍中 ●コミュニケーション得意な方 ●管理業務を学びたい方 ●PC操作に抵抗がない方 ●細やかな気配りができる方 ●チームで働きたい方 ●安定勤務を重視する方 ●コールセンター経験者活躍中！ 【アピールポイント】 ●安定した週5日勤務で収入安心！ ●残業ほぼなしで予定が立てやすい◎ ●チャット中心で電話少なめ♪ ●服装・髪型・ネイル自由◎ ●リーダー経験を積める環境！ ●タイピングでスキルアップ可能♪ ●管理者補佐の経験が活かせる◎ 勤務時間: 09：00～18：00　※休憩60分 ・勤務シフト：全日週5日 ※時短や平日のみはお受付できかねます。 ・休日：シフトによる ・残業：基本発生しない