ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

ネイル・ピアスOKで自分らしく◎残業なしでプライベートも充実！昇給あり♪ 【応募ボタン】よりお気軽にご応募ください！ ●応募後の流れ ご応募後、採用担当より「電話・メール・SMS」にて順次ご連絡いたします。 【重要：ドメイン指定のお願い】 案内メールはご登録のアドレスへ届きます。 事前に @rpms.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いします。 ●選考フロー 応募→面接1回→採用 ※最短5日～就業可能 ※応募、面接時は履歴書不要 受付時間：24時間受付中！ ※内容確認後、速やかに折り返しご連絡いたします。 【仕事内容】 飲食店で使用されるモバイルオーダー サービスのサポート業務です。 電話やメールで、店舗からの問い合わせに 対応します。 ▼主な業務内容 ●モバイルオーダーの操作方法や 設定方法の案内 ●端末が動かない、アプリが起動 しないなどの問い合わせ対応 ※QRコードを読み取って注文する サービスです。 ▼対応件数 ●電話：平日3～6件／土日祝6～10件 ●メール：1～3件 問い合わせは導入企業（店舗）からの 連絡です。 件数が少なめのため、落ち着いて 対応できます。 ▼対応サービス ●飲食店向けモバイルオーダーシステム 慣れてきたら ●スマートロック（スマホ操作の鍵） ●免税店向けアプリ など、他Webサービスの 問い合わせ対応も担当します。 ▼サポート体制 ●難しい対応は管理者が対応 ●クレーム対応は少なめ ▼研修について ●適性を見ながら担当サービスの 研修を開始 ●質問しやすい環境で無理なく進めます ▼キャリア ●アルバイトリーダー（ALD）への 昇格あり ●社員登用制度あり ▼面接 ●Web面接・来社面接から選択可能 ●面接1回のみ ●履歴書不要 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ●落ち着いて丁寧に対応できる方 ●ITサービスやアプリに興味がある方 ●電話やメールでのサポート業務に 興味がある方 ●人の困りごとを解決することに やりがいを感じる方 ●コツコツと仕事に取り組むことが 得意な方 ●新しいサービスやシステムを 覚えることが好きな方 ●チームで協力して働くことが好きな方 ●接客経験を活かして働きたい方 ●プライベートの時間も大切にしたい方 ●長く安定して働きたい方 【アピールポイント】 ●残業なしでメリハリのある働き方が可能 ●週4日勤務のため安定したシフトで勤務可能 ●家庭都合や学業都合に合わせた シフト調整が可能 ●服装自由・髪型髪色自由で自分らしく 働ける環境 ●ひげ・ネイル・ピアスOKで 身だしなみの自由度が高い職場 ●学歴不問・経験不問でチャレンジ しやすい環境 ●業界未経験からスタートした スタッフも在籍 ●ブランクがある方の仕事復帰にも 適した環境 ●20代・30代