株式会社グロップ テレマーケティング・コールセンター・SV

★福岡市中央区★〈直雇用が目指せる×土日祝休×残業ほぼなし〉クレームやノルマ無しなので安心！薬院駅から徒歩5分◎ 【仕事内容】 薬院でのコールセンター業務のオシゴトです♪ ・地下鉄「薬院駅」から徒歩5分の好立地◎ ・土日祝休み×残業ほぼ無し！プライベートとの両立もしっかりできます！ ・研修がしっかりあるので未経験の方も大歓迎！ ・休憩室内の設備や備品も充実◎どなたでもご自由に利用できます！ 大手企業にて社内ヘルプデスク業務をしていただきます。 ◎社内ヘルプデスクとは… 社内の従業員からの問い合わせに対応する業務のことです！ 社内対応なのでクレームやノルマはありません！ ▼具体的には… （雇入れ直後） 電話やチャット、リモート操作での問い合わせ対応 対応例：システム、パソコン、ネット接続の操作方法やエラー解消法のご案内 ※システム部門所属となります。 ★各種マニュアルも充実しています！ わからないことがあっても先輩や同僚に確認できるので、 基本的なPCスキルさえあればOKです！ 1日平均で20件ほどの対応、平均通話時間は18分程度です。 ★未経験もOK！研修が充実しているのが特徴です！ 初日　 当社の紹介・ビジネスマナー研修 2日目　 業務概要説明・電話応対研修 1週目～3週目　座学研修 4週目　ロープレ 5週目～　OJT（講師1名対複数、1:1のOJTが進捗に応じて1か月から2か月ぐらいを目安） まずはしっかり座学から、基本知識や企業の運用なども含めてご説明します。 その後、実務をしながらOJTで進めていきます！ これだけ研修でしっかり教わるので、今活躍している多くの方が未経験からのスタートです！ （変更の範囲）会社の定める業務 ▼こんな人におすすめ！ ・PCのスキルを習得したい方やスキルアップしたい方 ・プライベートの時間も充実させたい方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ・デスクワークが得意な方 ※テクニカルサポートやヘルプデスクの業務経験がある方、大歓迎！！ ▼その他… ・服装自由！（オフィスカジュアル） ・休憩室には無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、リクライニングチェアがあります！ ・残業ほぼ無し！休み希望も相談可能！ ★気になる方はお気軽にお問合せください☆ 【雇用形態】 派遣社員 【募集背景】 185265 【活躍】 ●PCスキルを身につけたい方 ●プライベート重視で働きたい方 ●対話での対応が得意な方 ●静かな環境で集中したい方 ●未経験から知識を習得したい方 ●テクニカル経験を活かしたい方 【アピールポイント】 ●薬院駅徒歩5分の好立地 ●土日祝休みで予定が立てやすい ●残業ほぼ無しで私生活充実 ●充実した段階的な研修制度 ●休憩室に無料Wi～Fi等完備 ●直雇用を目指せるチャンスあり 勤務時間: