株式会社グロップ テレマーケティング・コールセンター・SV

★薬院エリア★〈未経験OK×完全週休2日×服装自由〉薬院から徒歩4分の好立地♪フォロー体制や研修もしっかり◎ 【仕事内容】 ★薬院にあるコールセンターでのオシゴト★ ・業務拡大による募集！同期の仲間もいるので安心◎ ・地下鉄七隈線「薬院駅」から徒歩4分の好立地◎ ・完全週休2日×残業ほぼ無し！プライベートとの両立も可能！ ・休憩室内の設備や備品も充実◎無料Wi-Fiも利用できます！ コールセンター内でテレフォンオペレーターのお仕事をしていただきます！ ▼具体的には… （雇入れ直後） 住まいのトラブルを電話にて受付し、応急案内や協力業者へ手配を行い修繕の対応を行う業務です。 【トラブル一例】 ・水回り（漏水・排水つまり等） ・備え付けの設備（電気・給湯器・コンロ・換気扇・エアコン・建具等の不具合） ・鍵（紛失・閉じ込め等） ・共用部　など 【対応イメージ】　 ・入電（お住まいを伺い管理物件か確認） ・問合せ内容・お困り事伺い（不動産会社の対応ルール確認のため折り返し案内） ・架電して案内→業者手配（日時調整）→訪問案内・費用説明 ※平均で1時間に2件程度の対応となります。 ※ヒアリングしながら応急案内で解決しない場合には、協力業者に依頼します。 システム内で日時調整・修繕依頼・内容登録・報告を行います。 ※複数社の不動産管理会社から委託を受けています！ 各社の管理物件毎に定められたルールに基づき、入居者様のお困り事に対応していきます。 ★研修が充実しているのが特徴です！ ・研修は1か月間しっかりと行われます！未経験の方でも安心です！ ・同期もいるので安心◎共に成長できる環境です！ ・フォロー体制も万全です！ （変更の範囲）会社の定める業務 ▼こんな人におすすめ！ ・PCのスキルを習得したい方やスキルアップしたい方 ・プライベートの時間も充実させたい方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方、得意な方 ・デスクワークが得意な方 ・未経験から何かお仕事を始めたい方 ※コールセンター業務、接客業や営業業務の経験がある方、大歓迎！！ ▼その他… ・服装自由！（オフィスカジュアル） ・休憩室には無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、リクライニングチェアがあります！ ・残業ほぼ無し！休み希望も相談可能◎ ★気になる方はお気軽にお問合せください☆ 【雇用形態】 派遣社員 【募集背景】 184891 【活躍】 ●PC操作を習得したい方 ●プライベート重視で働きたい方 ●人と話すことが得意な方 ●デスクワークを好む方 ●未経験から新しい仕事を始めたい方 ●研修で着実に学びたい方 【アピールポイント】 ●薬院駅から徒歩4分の好立地 ●完全週休2日で私生活と両立可 ●服装自由のオフィスカジュアル制 ●1か月の充実した研修制度あり ●休憩室に無料Wi