ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

11時～20時の勤務！お休みの相談可能♪長期勤務を支える充実の福利厚生制度あり◎働きやすい環境が整っています！ 新しいキャリアをPTWで描いて みませんか？ PTWは、ソフトウェアテストやゲーム デバッグ、ネットサポートまで、幅広い 分野でプロフェッショナルな人材を求めて います。 PTWの新しいステートメント「期待通り、 予想以上。」に理解・共感し、 ともにチャレンジしたい方からの応募を お待ちしています。 【仕事内容】 大手動画配信サービスをご利用のお客様から 寄せられるログインに関する お問い合わせ対応を担当します。 【主な業務】 ●ログインできないお客様へメールで回答 ●マニュアルに沿った本人確認 ●登録情報の変更手続き ●本人確認のための電話連絡 対応方法やメールテンプレートが 用意されているため、オフィスワークが 初めての方も安心です。 【研修・サポート体制】 ●マニュアル完備 ●研修制度あり ●先輩スタッフが近くでサポート ●困った時はいつでも相談できる環境 シンプルな業務からスタートできるため、 未経験でも無理なく仕事を覚えられます。 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ●メールでのやり取りが好きな方 ●人をサポートする仕事に興味がある方 ●オフィスワークデビューを目指す方 ●コツコツと正確に作業できる方 ●相手に寄り添った対応ができる方 ●PC入力に抵抗がない方 ●長期で安定して働きたい方 ●チームワークを大切にできる方 ●新しい知識を積極的に学べる方 ●落ち着いて対応できる方 【アピールポイント】 ●マニュアルやテンプレートを完備しているため安心 ●未経験から始めやすいシンプルな業務 ●希望休の相談がしやすい環境 ●残業が少なく予定を立てやすい ●昇給制度があり頑張りを評価 ●社員登用制度でキャリアアップも目指せる ●服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ●駅チカオフィスで通勤しやすい ●休憩室やフリードリンクなど設備が充実 ●福利厚生が充実しており長く働きやすい 勤務時間: 11：00～20：00 週5日勤務 ■週5日勤務 …研修期間は平日週5日勤務です！ 　業務に慣れてきたら、土日祝含むシフト制となります ■実働時間：8時間 ■休憩時間：1時間（その他小休憩あり） ■希望休が出せますので、お気軽にご相談ください♪