ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

週3日勤務！希望休の申請可能♪ブランクのある方もOK◎未経験の方でも無理なく続けられる環境です！ 新しいキャリアをPTWで描いて みませんか？ PTWは、ソフトウェアテストやゲーム デバッグ、ネットサポートまで、幅広い 分野でプロフェッショナルな人材を求めて います。 PTWの新しいステートメント「期待通り、 予想以上。」に理解・共感し、 ともにチャレンジしたい方からの応募を お待ちしています。 【仕事内容】 大型イベントのチケット申し込みに関する お問い合わせ対応を担当します。 電話・メールでお客様からの ご質問に対応するお仕事です。 【主な業務】 ●チケット購入サイトの会員登録方法の ご案内 ●申し込み手続きの進捗確認 ●チケットの購入方法に関する お問い合わせ対応 営業やアポイント取得、ノルマは ありません。 お問い合わせ内容は比較的 シンプルなため、未経験の方も 安心して始められます。 1日の対応件数は電話・メールを合わせて 20～30件程度です。 最初は少ない件数からスタートし、業務に 慣れながら少しずつ対応数を増やして いきます。 【研修・サポート体制】 ●研修 ●先輩スタッフの対応見学 ●OJT（先輩が隣でサポート） ●独り立ち まずはメール対応から始め、 慣れてきたら電話対応も担当します。 ●電話・メール対応の基礎から学べる 研修あり ●独り立ち後も管理者が対応内容を 確認するため安心 ●クレーム対応は管理者が担当 扶養内勤務にも対応しており、 ライフスタイルに合わせて無理なく 働けます。 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ●扶養内で働きたい方 ●家事や育児と両立したい方 ●オフィスワークに挑戦したい方 ●人と話すことが好きな方 ●電話対応に抵抗がない方 ●コツコツPC入力ができる方 ●丁寧な対応を心掛けられる方 ●チームワークを大切にできる方 ●ブランクから仕事復帰を考えている方 ●長く安定して働きたい方 【アピールポイント】 ●週3日勤務で無理なく続けられる ●扶養内勤務にも対応している ●希望休の申請ができ予定を立てやすい ●未経験から学べる研修・OJTを用意 ●メール対応からスタートできるため安心 ●営業やノルマがなく問い合わせ対応に集中できる ●服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ●駅チカで通勤しやすい快適なオフィス ●昇給制度があり頑張りをしっかり評価 ●短期勤務の相談も可能で始めやすい 勤務時間: 09：00～18：00 週3日勤務 扶養内勤務OK◎ 無理のないシフトで長く働けます！ また短期の相談も可能です！ まずは試しに働いてみたいという方も歓迎です◎