ポールトゥウィン株式会社 カスタマー・テクニカルサポート

時給1500円×手厚いOJTあり◎ 未経験OKの短期オフィスワーク！終了後は長期への切り替え相談も可 ■_______________________ ・ コールセンターや事務職に 　初めて挑戦してみたい方 ・まずは約3ヶ月の短期でお仕事を試してみて、 　自分に合うか確認したい方 ・手厚い研修体制やマニュアルがあり、 　サポートが充実した環境で働きたい方 _______________________■ 【仕事内容】 大型イベントのチケット本人確認に 特化したカスタマーサポート およびデータ入力業務です 。 対応するのは本人確認に関する 内容のみに限定されており、 イベントや公演そのものに関する 問い合わせ対応は含まれません 。 【主な業務】 ● お客様から寄せられる、 本人確認情報の不備や確認事項に 関する問い合わせ対応（電話・メール） ● イベント会場のスタッフから入る 本人確認関連の問い合わせ対応 ● 完了した本人確認に基づく、 システム内の登録情報修正・更新手続き 【研修・サポート体制】 電話やメールの基礎から学べる研修と マニュアルを完備 。 基礎研修 ↓ ロールプレイング ↓ 管理者が隣につくOJT を経て独り立ちとなります 。 最初はメール対応から始め、 慣れてから電話対応へ移行します 。 業務に慣れるまでは管理者が ダブルチェックを行い、 クレーム時は管理者が直接対応します 【職場環境】 人数：15名～20名　 年齢層：20代前半～40代前半が中心。　 男女比：女性8割。男性2割 ＜服装＞ ◆髪型・髪色・服装・ 　ヒゲ・ネイル・ピアス自由 　（ジャージやパーカーでOKです！） ＜設備・立地＞ ◆小倉駅から徒歩7分！駅から 　つながっており、雨に濡れずに出勤できる◎ ◆カフェのような休憩室あり 　(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備) ◆仮眠室完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり 　(コーヒー、ミルクティー、麦茶など6種類が飲み放題♪) 丁寧な研修があり、短期から始めて 長期へのステップアップも目指せる 安心の環境です ◎ 【雇用形態】 アルバイト・パート 【活躍】 ● まずは短期で自分の適性を確かめてみたい方 ● チームで協力し、わからないことを 　すぐ質問できる環境で働きたい方 ● コツコツと正確に文字入力やデータ作業を進められる方 ●短期間でしっかり収入を得たい方 ●期間限定の仕事を探している方 ●オフィスワークに挑戦したい方 ●電話やメールでの対応に興味がある方 ●PC操作に抵抗がない方 ●マニュアルに沿って丁寧に対応できる方 ●新しい仕事を前向きに覚えられる方 ●接客経験を活かしたい方 ●コツコツ正確に作業を進められる方 ●チームで協力しながら